» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Помогите! Не открывается файл с формой 100.00 за 2008 г.

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: Victoria_K
Добавлено: #1  Пн Мар 02, 2009 13:05:30
Заголовок сообщения: Помогите! Не открывается файл с формой 100.00 за 2008 г.
Почти закончила заполнять форму 100.00 за 2008 г. В основном осталось заполнить только фин. отчётность. Сегодня захожу в ЭФНО. Открываю файл. А он не открывается. Error: A document must contain exacly one root element.
:%): В пятницу вечером ещё всё работало прекрасно. Сохранила файл, как обычно. А сегодня он не открывается. Люди добрые, помогите!!! Неужели всё заново заполнять придётся?! :cry:

Посмотрела свойства файла: 0 байт, а было около 268 КБ :(
Автор: Svetlana.B
Добавлено: #2  Вт Мар 03, 2009 15:10:27
Заголовок сообщения:
Victoria_K говорит:
Error: A document must contain exacly one root element.

Такая же проблема при открытии файла ФНО 700.00 за 2008г., выгруженный из 1С 7.7 релиз 260, регламентированная отчетность за 1 квартал 2009г.
Автор: Victoria_K
Добавлено: #3  Ср Мар 04, 2009 22:54:12
Заголовок сообщения:
Вот что мне ответили в службе поддержки:
"Решение: Если ФНО формировалась в более ранней версии ПО ЭФНО. вам необходимо сконвертировать форму в новой версии ПО ЭФНО.

В пункте меню выберите Сервис -> Конвертация ФНО.
Сначало укажитепуть к форме, которую необходимо конвертировать (тип файла EFNO files), и путь, куда сохранить конвертированную ФНО (тип файла EFNO files); затем нажмите "Конвертировать". Затем попробуйте открыть ее.

Если это не поможет, вышлите, пожалуйста, саму форму в формате *.efn.
Дополнительную информацию по работе с программным обеспечением СГДС и ФНО можно получить на портале информационной поддержки для налогоплательщиков по адресу:

НЕ ПОМОГЛО. Да и не было в моём случае никакого "Если ФНО формировалась в более ранней версии ПО ЭФНО." Всё заново пришлось ваять.
Автор: Svetlana.B
Добавлено: #4  Чт Мар 05, 2009 21:06:43
Заголовок сообщения:
Victoria_K говорит:
Почти закончила заполнять форму 100.00 за 2008 г. В основном осталось заполнить только фин. отчётность. Сегодня захожу в ЭФНО. Открываю файл. А он не открывается. Error: A document must contain exacly one root element.

Я решила эту проблему. Оказывается, я сначала обновила регламентированную отчетность, а позже обновила релиз на 260 . Поэтому выдавалась такая ошибка. переустановила рег.отчетность и стало все ОК! :) В ЭФНО открывается.

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ