» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Самые интересные обращения на службу поддержки Баланса

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: Технический
Добавлено: #1  Сб Ноя 08, 2008 18:04:29
Заголовок сообщения:
Вопрос к службе поддержки Баланса
Цитата:
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: Регистрация, логинизация
Тема вопроса: молча
Сообщение: загрузила программу ИНИС на рабочии стол,как ею пользоваться дальше

Автор: Технический
Добавлено: #2  Ср Ноя 26, 2008 15:16:06
Заголовок сообщения:
Вопрос к службе поддержке Баланса
Цитата:
Я хотела зарегистрироваться на сайте, и точно знаю ответ на вопрос что "Земля она круглая", но мне пишет что ответ неправильный и не пускает дальше

Ответ службы поддержки
Цитата:
Мы восхищены Вашими знаниями, но просьба в ячейку ответа вписать ответ "круглая", а не "Земля она круглая"

Автор: Tary
Добавлено: #3  Ср Ноя 26, 2008 15:21:22
Заголовок сообщения:
Compas
:ROFL: :ROFL: :ROFL:
Спасибо посмеялась.
Автор: Технический
Добавлено: #4  Вт Янв 06, 2009 09:42:20
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки Баланса Татьяна Б <mbtatiana> говорит:
871,00.29декабря2008 заверена в экологии вручную. 31декабря 2008г отправляю декларацию непроходит требует
заверения.31декабря2008г заверяю в электронном виде.отправляю вновь декларацию никаких результатов. отпрвляю
вам запрос.3 января 2009г,от вас приходит ответ .обновляю. 5января 2009г делаю запрос на лицевой счёт ничего
нет.6 января 2009г никаких результатов.Кто мне оплатит потраченное время на отправку декларации. Отключите
пожалуйста вашу херню с заверением ,дайте нормально отправлять декларацию.

Ответ от службы поддержки Баланса говорит:
Здравствуйте! Это херня в основе имеет ядерный реактор, отключить невозможно.
Период полураспада 132 года.

Автор: Технический
Добавлено: #5  Ср Мар 11, 2009 09:22:44
Заголовок сообщения: Самые интересные обращения на службу поддержки Баланса
В канун бесплатной раздачи
Цитата:
Сообщение: Я самая
умная,красивая,высокая,нетолстая,большеглазая,самый-самый главнейший бухгалтер на
свете поэтому дайте мне пж коды для прохождения тестов.


Добавлено спустя 5 минут 23 секунды:

Обращение в службу поддержки Баланса по статусу деклараций говорит:
Почему где написано "вбейте РНН", я не могу вбить наименование предприятия?

Автор: Prosto buhgalter1
Добавлено: #6  Ср Мар 11, 2009 10:17:10
Заголовок сообщения:
:ROFL:
Особенно мне понравилось вот это:
Цитата:
Отключите
пожалуйста вашу херню с заверением ,дайте нормально отправлять декларацию

Я бы то же под этим подписалась. Крови попили знатно в начале октября 08 г и в начале этого года. В тот период нам было не до смеха.
Автор: Дмитрий
Добавлено: #7  Чт Мар 26, 2009 01:23:41
Заголовок сообщения:
Я не знаю что ей ответить :%):

Цитата:
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: Онлайн тестирование
Тема вопроса: Статус декларации Доставлено на сервер
Сообщение: Здравствуйте! Отправила деклараци. по ф.600.00 12 февраля
2009 года до сих пор статус доставлен на сервер.в неделю 2 раза ходила за
уведомлением.Сегодня 24марта 2009 года уже не выдержала сидела ждала и обратилась к
специалисту она посоветовала обратиться к программистам на 3 этаж,это я сдавала через
терминал Алматинского НК. там мне сказали что надо снова отправить уже будет штраф но
почему штраф если я вовремя отправила тогда она дала ваш сайт и сказала что вы можете
дать потверждение что отправляла вовремя и будет без штрафных
санкций.Зарегистрированный номер моей декларации (номер есть) Как мне быть снова отправить и вы мне дадите подтверждение
Помогите пожалуйста заранее благодарна

Автор: Технический
Добавлено: #8  Чт Апр 02, 2009 13:34:10
Заголовок сообщения:
Цитата:
Здравствуйте, Вас приветствует Служба технической поддержки.

Вы задали вопрос для службы поддержки.

Категория вопроса: Онлайн тестирование

Тема вопроса: Вопросы по заполнению декларации 100

Сообщение: 1.Вычеты по налогам!

по налоговому кодексу в размере оплаченного, но не больше начисленного.

В 2008 г. мы по просьбе НК оплатили соцналог в 2008 г. и ещё оплата за декабрь 2008
г. вообщем по оплате на 350000 тенге больше. Как взять на затраты?

2. Эмиссия за ОС на текущие затраты, а какой рнн в дополнительной форме.

3. Если есть приказ на лимит по сотовой связи, достаточно ли этого для того, чтобы
взять на затраты расходы по сотовой. Конечно с сотовой вообще ерунда какая-то, ничего
не поймёшь. Когда уже у нас будет закон, когда заполнять декларацию будет в
удовольствие?

Спасибо за то. что выслушали?

Пожалуйста, мы всегда готовы выслушать.
Автор: Дмитрий
Добавлено: #9  Пт Апр 17, 2009 08:51:30
Заголовок сообщения:
Ну если уж в НК к нам обратиться советуют

Цитата:
Здравствуйте! Отправила 10 апреля 2009г. ф.300.00 за 4кв. 2008г. дополнительная, но
галочку поставила \"очередная\". В исходящих висит статус

\"Доставлено на узел СГДС\". В нал.комитете посоветовали обратиться к Вам.

Автор: Технический
Добавлено: #10  Пн Апр 20, 2009 07:54:57
Заголовок сообщения:
Не пишите на платную поддержку вопросы вида. А то будет вам плохо.
Цитата:
> Здравствуйте, Вас приветствует платная служба поддержки Баланс.
> Тема вопроса: СОНО
> Сообщение: КАК ЭТО ВСЁ БУДЕТ РАБОТАТЬ, ГДЕ МОЖНО ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ?
> Электронная почта: usovaelena@__.ru

Автор: Технический
Добавлено: #11  Вт Апр 21, 2009 16:55:33
Заголовок сообщения:
Сегодня пришло письмо по рассылке мамонтовой давности об отключении электронного заверения. Проснулись. Объяснил бы кто это, если бы хотя бы через месяц спросили после рассылки. Прошло полгода.
Пользователь говорит:

Тема: Заверение 871.00 и 861.0 в электронном виде
Сообщение: Что за уполномоченные органы- это НК?

Ответ от службы поддержки говорит:

balans.kz

Автор: Технический
Добавлено: #12  Пн Апр 27, 2009 15:27:06
Заголовок сообщения:
Марина говорит:
Я недавно зарегистрировалась и получаю каждый день полезную информацию на balans.kz , но иногда, а в пследнее время очень часто присутствует нецензурщина ,думаю вам надо это остановить ,вы думаете я не умею без проблем такое напишу даже вы не поймете три дня всем коллективом будете рассшифровывать

Дорогая Марина, отвечу здесь. Запятые ставятся слитно после окончания интонации.
Автор: Технический
Добавлено: #13  Вт Май 05, 2009 15:58:44
Заголовок сообщения:
Пользователь говорит:
Сообщение: Здравствуйте! Не могу вспомнить ни логин, ни пароль.
диагноз: частичная потеря памяти, помогите пожалуйста!!!


Пользователь при регистрации говорит:
захожу ваш на сайт, заполняю свои данные, просит программу Acrobat Abode и т.д., говорит
без нее никак

Автор: Технический
Добавлено: #14  Чт Май 14, 2009 17:36:01
Заголовок сообщения:
Подписка на рассылку
Цитата:
Извините, пользователь с таким именем уже существует.Что сделать-то?

P.S. я не беременна

Автор: Геннадьевна
Добавлено: #15  Чт Май 14, 2009 17:37:54
Заголовок сообщения:
:lol: Боится, что патрон рожать отправит.
Автор: Технический
Добавлено: #16  Вт Май 19, 2009 14:10:39
Заголовок сообщения:
Обращение в службу технической поддержки говорит:

Сообщение: Я пишу, чтобы очень очень извиниться и попросить отредактировать моё сообщение - нервы на пределе, вы поймёте, но поймут не все и будут обижаться. А мне так здорово помог ваш форум!!! Пожалуйста, если не трудно, если найдёте секундочку - добавьте в сообщение слова "в виду" - так неудобно получилось...

вот сообщение:
"вообще то я имела (сюда добавьте, пожалуйста "в виду") программистов отсюда - с баланса. импортировать из Exsel не получается. у меня почему-то ссылка с инструкцией по 300 форме не открывается, скачать не могу, а так угадать какой номер листа ставить и какую задать первую ячейку я не рискну. отправляется, если вручную забить - нормально всё

кажется сообщение можно найти по этой ссылке
http://balans.kz/viewtopic.php?t=16344&postdays=0&postorder=asc&start=20
извините - я здесь недавно, и вообще, наверно - чайник))))

Ответ от теххподдержки говорит:
Очень даже хорошо получилось что Вы имели. Исправлено.

Ответ пользователя говорит:
СПАСИБО! ВЫ - ЛУЧШИЕ!

Автор: Технический
Добавлено: #17  Ср Май 20, 2009 18:26:53
Заголовок сообщения:
Техподдержка Баланса говорит:
Вы получили предупреждение от Elis с текстом "И чего это мы кричим?"
> Здравствуйте, Уралка1,
> Вы получили предупреждение на форуме "Энциклопедия Баланса" на 1 дней по
> следующей причине:
> Перейдите по этой ссылке, чтобы посмотреть подробности:
> http://balans.kz/profile.php?mode=warnings&r=7889

Запрос на службу поддержки от пользователя Уралка1 говорит:

ЗДРАВСТВУЙТЕ НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛА ПРО ЧТО КРИЧИМ? И ЧТО ЗА
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ?

Автор: Технический
Добавлено: #18  Чт Май 21, 2009 13:16:12
Заголовок сообщения:
Ирина Николаевна <panchenko_irina> Уралка1 говорит:
ЧТО ЗА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПОЧЕМУ КРИЧИМ ОБЪЯСНИТЕ?

Лена объясни своей клиентке где крик. Или кто может объяснить.
Автор: Технический
Добавлено: #19  Пт Май 22, 2009 11:53:34
Заголовок сообщения:
Предыстория из игры Зарница 6
tafel говорит:
саркома
миома
глаукома
у меня больше вариантов нет, может я неправильно играю?

Compas говорит:
Вы в свою аватару играете.


Просьба после приключений.
tafel говорит:
Здравствуйте, Асаин! Недавно определилась с аватаркой: думала алоэ, да и глаз радует - зелененькое, поставила,а мне дети сказали, что это наркотическое растение. Хочу поменять на другую, а размер не подходит. Поможете уменьшить? Заранее благодарю.
С уважением Татьяна Феликсовна.

Автор: Solitary
Добавлено: #20  Пт Май 22, 2009 11:55:39
Заголовок сообщения:
tafel говорит:
думала алоэ

:ROFL:
Автор: Геннадьевна
Добавлено: #21  Пт Май 22, 2009 12:02:09
Заголовок сообщения:
А я еще думаю, ни фига себе юг зажигает. Двое детей, любимый внук и "алоэ" на аватаре. :lol:
Автор: Технический
Добавлено: #22  Пт Май 22, 2009 12:02:14
Заголовок сообщения:
Прикольная женщина, зря аватару сменила, вот дальше
Compas говорит:
Сделано, Вам поменяли аватару

Ответ от tafel говорит:
Патрон
Эксперт Модератор
Команда Баланса
Резидент Баланса
Это звучит гордо!
Плох тот солдат, кто не мечтает стать генералом.
С уважением, Т.Ф.


Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:

Почему то убывающей мое звание поставила. Явно аватару зря сменила.
Автор: Raybek
Добавлено: #23  Пт Май 22, 2009 12:12:59
Заголовок сообщения:
видел такую футфолку - сделано под адидас - но надпись - гонджибас :lol:
Автор: Мара
Добавлено: #24  Пт Май 22, 2009 12:54:06
Заголовок сообщения:
А ничего про алоэ-наркотик не поняла? :%): Я думала - это драцена.
Автор: Технический
Добавлено: #25  Пт Май 22, 2009 13:33:43
Заголовок сообщения:
Регистрирующийся говорит:
На вопрос при регистрации надо отвечать, используя русский шрифт?


Добавлено спустя 44 секунды:

Мара это не драцена, стебли не те.
Автор: Котеночек
Добавлено: #26  Пт Май 22, 2009 14:20:29
Заголовок сообщения:
Мара говорит:
это драцена

Очень на листочек конопли похожа...
Автор: Айнука
Добавлено: #27  Пт Май 22, 2009 14:28:37
Заголовок сообщения:
Котеночек
так вот что это за растение, а я стеснялась спросить что же это?
Автор: Solitary
Добавлено: #28  Пт Май 22, 2009 14:29:39
Заголовок сообщения:
Айнука говорит:
так вот что это за растение, а я стеснялась спросить что же это?

:ROFL:
Автор: Технический
Добавлено: #29  Пт Май 22, 2009 14:33:38
Заголовок сообщения:
Одинокой наивной Айнуке друг так и не показал сие чудо.

Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:

Вот зря послала за звездой, надо было сначала чтоб показал.
Автор: Айнука
Добавлено: #30  Пт Май 22, 2009 14:37:07
Заголовок сообщения:
Compas
хех, надо было - не подумала :ROFL:
Автор: Технический
Добавлено: #31  Пт Май 29, 2009 17:42:21
Заголовок сообщения:
Просьба о бесплатной регистрации на Балансе
Цитата:
Увы у меня нету денег , бедный студент нуждаюсь в этом сайте ну у меня нету 250 тенге, что я должен поделать? Помогите голодающим детям Поволжья!!!!

Техподдержка помогла голодающим.

Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:

Сообщение мне в личку
оксана Мак. говорит:
хочу установить СОНО
Как установить и где взять?

Compas говорит:
Какая у Вас версия клавиатуры?

Автор: Технический
Добавлено: #32  Вт Июн 09, 2009 19:59:58
Заголовок сообщения:
aralsk говорит:
Тема вопроса: Налоговые Программы

Сообщение: Добрый день господа, когда у нас будут наконец нормальные программы для сдачи отчетности? Как там идут дела с СОНО? еле отмучились по отчетам за первый квартал. неужели такой же бардак будет и во втором квартале? Время подходит, есть ли уже новые почти правильно работающие версии? и где их скачать. Почему мы налогоплательщики, честно по мере возможностей оплачивающие все налоги должны еще и мучиться сдавая отчеты по не всегда правильно работающим программам? А то что не отчетный период, так аврал полнейший-оплатил налоги-мало-докажи что оплатил. Блин когда все это кончится?

Электронная почта: aralsk@

Служба поддержки Баланса говорит:
Если бы не высохло море, работало бы. Соли мучают.

aralsk говорит:
Спасибо за юмор.
Море не высохло-оно живет(хотя бы частично)
Илюь на носу-не до юмора друзья

Служба поддержки Баланса говорит:
Ну так и наши программы живут(хотя бы частично)

Автор: Технический
Добавлено: #33  Вт Июн 30, 2009 17:36:47
Заголовок сообщения:
Запрос на службу поддержки говорит:
Отправив сообщение на номер 9917, я получила пароль, не могу понять на каком языке их набрать часть на анг. и русском. Пароль е4faб. Подскажите на каком языке набрать пароль и нужно ли ставить пробелы. Пожалуйства

Ответ от службы поддержки говорит:
Набирайте на анг. слитно


Запрос на службу поддержки говорит:
я знаю что и как составляется но не могу расшифровать откуда эти цифры собираютя помогите как правильно составить баланс квартальный

Ответ от службы поддержки говорит:
Просьба ставить запятые. Вы можете получить консультацию http://www.balans.kz/index.php
Служба техподдержки отвечает на вопросы технического характера пользования www.balans.kz


Запрос на службу поддержки говорит:
Пытаюсь зарегистрироватьься, но пишут, что такой польхователь уже есть

Ответ от службы поддержки говорит:
Пожалуйста, выберите другое имя.

Автор: Технический
Добавлено: #34  Пн Авг 24, 2009 17:32:07
Заголовок сообщения:
Запрос на службу поддержки говорит:
Подскажите пожалуйста. Были ли изменения по МРП
Электронная почта: seksembaeva_z78@

Автор: Технический
Добавлено: #35  Чт Сен 10, 2009 15:19:11
Заголовок сообщения:
Запрос на службу поддержки говорит:
Здравствуйте, Вас приветствует Служба технической поддержки.
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: decl
Тема вопроса: соц. налог у ИП
Сообщение: если доход 500000 тенге, а соц. отчисление 9500 тенге, то получается:
500000*3%=15000*0,5=7500-9500= -2000 тенге, это правильно?
Электронная почта: nadiyam@

В ближайшее время на Ваш вопрос ответят специалисты
Бухгалтерского форума www.balans.kz

Автор: Технический
Добавлено: #36  Пт Сен 11, 2009 17:24:02
Заголовок сообщения:
Цитата:
Это глупо наказывать пользователей за их ошибки, если бы мы были такие
же умные как и Вы, мы бы к Вам необращались.

С большим уважением Бектемир.

"Не" пишется раздельно.
Автор: Технический
Добавлено: #37  Пн Сен 21, 2009 16:25:21
Заголовок сообщения:
Berik-Serik говорит:
Бессердечный вы человек, Compas!

Это не новость, мое сердце в других руках.
Остальным сюда http://balans.kz/viewtopic.php?t=14484
Автор: Технический
Добавлено: #38  Вт Сен 22, 2009 15:10:17
Заголовок сообщения:
Жанар Даубаева <zhdaubayeva@ говорит:
я звонила на номер 9917 ,такого номера не существует , получаеться вы поменяли номер для регистрации , а у меня 250тг списали ? как быть че то я не пойму если номера нет ,то как списали деньги ! получаеться вы поменяли номер и обманываете народ !
Я буду сейчас разбираться с Кселл , а затем буду на вас жаловаться ! Очень не красиво поступаете !

1. Набирайте верно текст сообщения букву в букву, знак в знак, если нет пробелов то не ставьте, если он есть то ставьте.
2. Не пытайтесь дозвониться до СМС сервиса, это не номер телефона, а номер СМС сервиса.
3. Не старайтесь нагрубить службе поддержки, мы такие сообщения игнорируем.
Автор: Технический
Добавлено: #39  Вт Окт 06, 2009 18:11:56
Заголовок сообщения:
Лейла. Вопрос по регистрации говорит:
Здравствуйте, попыталась отправить как и положено +buh, но на моем сотовом телефоне, нет знака "+", у меня модель samsung A. Вопрос, как быть?, можно ли отправить "-buh"?
Спасибо.

Ответ от службы поддержки говорит:
Ввиду отсутствия на Вашем телефоне знака +, хотя наше чувство
подсказывает он там есть, все же выдаем Вам бесплатный код за находчивость написания объяснительной.

Автор: Технический
Добавлено: #40  Пн Окт 19, 2009 17:11:06
Заголовок сообщения:
Главный бухгалтер biba@ говорит:
Где можно скачать forms Excel для выгрузки из 1 С в шаблон Excel? Вышлите
ссылку пожалуйста. Заранее благодарю !

Автор: Kenga
Добавлено: #41  Пн Окт 19, 2009 18:20:26
Заголовок сообщения:
Подозреваю, что это та самая Биба, которая не знала, откуда что берется в бухгалтерской отчетности http://balans.kz/viewtopic.php?t=14026
Видимо так и не узнала...
Автор: Технический
Добавлено: #42  Пн Окт 19, 2009 19:12:03
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
Тема вопроса: моя регистрация прошла или нет?
Сообщение: Здравствуйте,дело в том что,прохожу регистрацию...А мне задают какие-то тупые вопросы.Я ответила,а программа все задает и задает.Это правила регистрации или юмор?Если я прошла регистрацию,как мне найти ответы на свои вопросы.Например как я могу открыть страницу вопросы-ответы?
Жду ответа.Спасибо заранее.

Ответ от службы поддрежки говорит:
Здравствуйте. Вам следует ответить на вопросы "Планета Земля: Круглая или Квадратная" и "Что из названного - овощ? Поезд или Помидор" если Вы сможете ответить верно на эти вопросы, то можете себя поздравить с регистрацией.

Автор: ДемЕвгения
Добавлено: #43  Пн Окт 26, 2009 04:47:53
Заголовок сообщения:
Хотела сегодня поработать, но "нечаянно" попала в эту ветку
Compas говорит:
Лейла. Вопрос по регистрации говорит:
Здравствуйте, попыталась отправить как и положено +buh, но на моем сотовом телефоне, нет знака "+", у меня модель samsung A. Вопрос, как быть?, можно ли отправить "-buh"?
Спасибо.

:lol: :lol: :lol:
Пол ночи ржала. Как припала на "ХА-ХА", сестра проснулась, говорит: "Что ржешь как обкуренная?"
Наверное, той самой, конопли. :ROFL: :ROFL: :ROFL:
Автор: Технический
Добавлено: #44  Вт Дек 08, 2009 18:52:35
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: finance
Тема вопроса: Продуктовый магазин
Сообщение: Вот смотрите посчитала накладные,выручку,аренду,списание,налог,з.п продавца,остаток.Что от чего отнимать,к чему прибавлять.Чтоб проверить.

Автор: Kenga
Добавлено: #45  Вт Дек 08, 2009 20:05:32
Заголовок сообщения:
Это просто шедевр :lol:
Автор: Технический
Добавлено: #46  Пт Янв 22, 2010 10:53:08
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
Тема вопроса: Нужна помощь!
Сообщение: При наборе адреса сайта balans.kz не отображается на экране поле, для того, чтобы войти на сайт под своим логином, приходиться делать множество пошаговых операций, чтоб войти под своим именем... не понимаю...
Ответили шаблонно: Заходить здесь http://www.balans.kz/index.php
Автор: Технический
Добавлено: #47  Сб Янв 30, 2010 13:35:05
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
Муж удалил случайно или не случайно мой пароль. Можно ли восстановить пароль?
Конечно мы помогли. Превед мужьям.

Добавлено спустя 1 минуту 23 секунды:

Кстати пароль не удаляется никак, можно только сменить по ссылке http://balans.kz/profile.php?mode=sendpassword
Автор: Технический
Добавлено: #48  Пн Фев 01, 2010 11:51:04
Заголовок сообщения:
Звонит на поддержку девушка, с одной из алматинских консалтинговых контор. И приятным девичьим голоском: "Можно вы нам дадите нам список емайлов всех Ваших пользователей нам надо рассылку по бухгалтерии сделать.".

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:

Я бы с радостью, но жена не разрешит.
Автор: Kenga
Добавлено: #49  Пн Фев 01, 2010 12:07:14
Заголовок сообщения:
Патрон, спасибо, что защищаете нас от спама!
Автор: Технический
Добавлено: #50  Ср Фев 17, 2010 14:21:25
Заголовок сообщения:
Айнура Султанова говорит:
Здравствуйте, Вас приветствует Служба технической поддержки.
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: decl
Тема вопроса: затраты
Сообщение: МОЖНО ЛИ ВЗЯТЬ НА ЗАТРАТЫ В СГД Ф.100 3 И 4 КВАРТАЛЫ, ЕСЛИ Я РАБОТАЮ ПО 910 ФОРМЕ Т.Е. УПРАЩЕНКА???? 3 И 4 КВАРТАЛЫ 2009ГОДА

Ответ службы поддержки говорит:
Вы можете получить платную http://www.balans.kz/consult и бесплатную консультацию http://www.balans.kz/index.php
Служба техподдержки отвечает на вопросы технического характера пользования www.balans.kz

Айнура Султанова говорит:
Извините, когда будет готово???

Ответ службы поддержки говорит:
Вы можете получить платную http://www.balans.kz/consult и бесплатную консультацию http://www.balans.kz/index.php
Служба техподдержки отвечает на вопросы технического характера пользования www.balans.kz

Айнура Султанова говорит:
ой спасибо оказываеться у вас долго и очень не удобно!

Автор: Технический
Добавлено: #51  Чт Фев 25, 2010 14:57:01
Заголовок сообщения:
Ольга Ефимова говорит:
Получила пароль Зарегистрироваться не получается. Ввожу пароль в кнопку введите код нажимаю на кнопку пройти регистрацию. Страница не обновляется.

Ответ службы поддержки говорит:
Здравствуйте. Вводите правильно.

Ольга Ефимова говорит:
Вводили пароль всей службой бухгалтерии ТОО "фирмы КАзими" .Не регистрируется Ваш пароль, так что Ваши обвинения в том, что пароль вводиться не правильно беспочвенны.

Ответ службы поддержки говорит:
Пока не подняли на смех всю службу бухгалтерии ТОО "фирмы КАзими" на Балансе, введите верно пароль.


Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:

Где женщина узрела обвинения в фразе "Вводите правильно". Забавная служба бухгалтерии ТОО "фирмы КАзими"
Автор: Технический
Добавлено: #52  Вт Апр 13, 2010 15:01:05
Заголовок сообщения:
zaure_as говорит:
я с трудом разбераюсь к компютере и вашей программе , мне сын помогает, я что вам что то не приличное написало что ли, у вас такое отношение значить к своим апонентам.Спосибо вам всем и тебе Асайн.

Отвечаю здесь. Читайте http://balans.kz/help/
Зауре, зовут меня без "й", там что-то другое должно стоять.

Добавлено спустя 58 минут 42 секунды:

zaure_as говорит:
Хочу удалить с компютера ваш баланс, как это сделать подскажите.

Выключить услугу мегалайн, либо выключить компутер.
Автор: Технический
Добавлено: #53  Пт Янв 14, 2011 13:22:56
Заголовок сообщения:
Приходит такое вот голое сообщение.
Обращение в службу поддержки говорит:
Наверное,я что-то перепутала в регистрации.Мне 37 лет.

Нам непонятно, что имелось ввиду.
Автор: Рита
Добавлено: #54  Пт Янв 14, 2011 14:50:45
Заголовок сообщения:
Скорее всего она неправильно указала свой возраст в профиле и теперь переживает. Для женщин это очень важно.
Автор: Технический
Добавлено: #55  Пт Янв 14, 2011 15:44:34
Заголовок сообщения:
Это нам было понятно, что в профиле ошибка. Отсутствует сам вопрос или обращение, видим только констатацию факта. Баланса с самого начала клуб "Кому за 30", не надо устраивать "Я в бальзаке" сообщениями что важно для женщин.
Автор: Технический
Добавлено: #56  Сб Янв 29, 2011 06:39:59
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
Здравствуйте. я не могу зарегистрироваться, название e-mail-ов все заняты не могли бы вы подсказать какой-нибудь свободный

Попробуйте мой admin @ balans.kz
Автор: Технический
Добавлено: #57  Пн Фев 14, 2011 17:48:08
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
Забаннерили на английском языке!!!

Логин: Тереза_Сэрра. Вероятно что вы меня всё-же удалили. Но я хочу побороться за свои права.

Только что нашла с помощью знатоков английского языка - оказывается вы меня предупреждали ещё 8 января что на 3 дня.

Но я не вела переписку на форуме Баланса на английском языке, и не читаю ничего что мне присылают на английском.

И 20-го января мне тоже подсказали, и откуда было знать что это не первое предупреждение. Хотя я смогла вообще узнать обо всём этом только 25 января.

Ответьте пожалуйста - почему о баннере пишете на английском.
Или дело в чём-то другом, например в компьютерном оснащении.
Вам ответили не раз, почистите куки. Но я дополню здесь, вот ваш профайл http://www.balans.kz/profile.php?mode=viewprofile&u=23065 а значит не удалены. Тот, кто вас баннерил на английском, видимо приезжал к нам гость из англосакса. Превед знатокам английского языка.
Настанет ли тот день, когда на бухгалтера снизойдет умственная благодать или он навечно проклят?
Автор: Технический
Добавлено: #58  Вт Мар 01, 2011 13:30:09
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
Я хотела заказать платную услугу, шаблон 100 формы. Отправила СМС с кодом + info. на тел. номер 7750. и снялось с моего баланса 350 тенге. А мне пришел афоризм: Семейный очаг- прекрасное место для тех, кому место в психушке. Как такое могла случится?

Товарищи очкарики, + info и +fno это не одно и то же.

Posted after 1 minute 41 seconds:

А афоризм и впрямь дебильный. Юля, сегодня стоит отложить все дела и остаться с семьей.
Автор: Технический
Добавлено: #59  Вт Мар 01, 2011 14:33:04
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
Здравствуйте. Я отправила смс, получила код в виде афоризма на русском языке. А при скачивании указано "Сюда введите полученный код английскими буквами". Я переключила раскладку клавиатуры на английский, набрала фразу на русском языке русскими буквами. Не получилось. Набрала второй раз фразу на русском языке русскими буквами на русском раскладке. Тоже не получилось. Как правильно нужно сделать?


Обращение в службу поддержки говорит:
Я отправила смс на номер 7750. Получила в ответ смс с афоризмом "Я не люблю водку, но мне нравится то, что она со мной делает". Как правильно ввести этот код (афоризм) в поле при скачивании формы 100.00 в формате excel, потому что указано "Сюда введите полученный код английскими буквами"?


Compas говорит:

Товарищи очкарики, + info и +fno это не одно и то же.


Posted after 6 minutes 52 seconds:

Обращение в службу поддержки говорит:
Извините, я не верно набрала текст в смс на номер 7750. Все получилось. Спасибо.

Наконец-то. Ксения Меньшова, я рад за Вас.
Автор: Bagdat!
Добавлено: #60  Вт Мар 01, 2011 14:44:08
Заголовок сообщения:
Compas говорит:
набрала фразу на русском языке русскими буквами

:ROFL:

Posted after 33 seconds:

Compas говорит:
на русском языке русскими буквами на русском раскладке

:ROFL: :ROFL:
Автор: Технический
Добавлено: #61  Вт Апр 05, 2011 10:32:23
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки Виктория Иост vika_iost@mail.ru говорит:
Больше года назад вам был задан вопрос о регистрации на вашем сайте. Ответ жду до сих пор. Интересно дождусь ли. Может у вас все специалисты увалились. Остались одни делитанты. Или ваш сайт это СПАМ.

Ответ от службы поддержки говорит:
Вы не слушались учительницу русского языка в 1-4 классе, возможно поэтому Вы не можете прочесть как пройти регистрацию.

Автор: Поликсени
Добавлено: #62  Вт Апр 05, 2011 10:37:19
Заголовок сообщения:
Цитата:
Может у вас все специалисты увалились
:lol:
Автор: Технический
Добавлено: #63  Вт Апр 05, 2011 10:43:58
Заголовок сообщения:
делитанты к увалились тоже относится.
Автор: Технический
Добавлено: #64  Пн Авг 01, 2011 16:34:12
Заголовок сообщения:
Это не обращение на нашу поддержку, это автоответчик от пользователя на емайл. Когда проходит рассылка, нам обратно сыпятся автоответы от пользователей. Пример вот такой
Цитата:
Доброго времени суток!
Письмо получено, благодарю Вас. Улетела в неизвестном направлении, по приезду обязательно ознакомлюсь с Вашей информацией и дам ответ. Мои телефоны включены (k'sell on-line всегда), если буду нужна срочно, то свяжитесь. Номера те же. Мусик ПОМНИ: если отключен bee line, значит on-line tele 2 и наоборот )))

Мусик, думаю это не кот наверно.
Автор: Технический
Добавлено: #65  Чт Янв 26, 2012 15:53:55
Заголовок сообщения:
Цитата:
Здравствуйте. Нужно плотить акциз за грузавую машину?


Поздоровался грамматически правильно. И сам вопрос заслуживает аплодисментов.
Автор: Технический
Добавлено: #66  Ср Фев 08, 2012 17:16:28
Заголовок сообщения:
Обращение в службу поддержки говорит:
не могу разархивировать form 300 v16 r107.tar.bz2

Прошли годы с момента внедрения СОНО, но этот вопрос никогда не перестанет волновать, как разархивировать. Такой вопрос задается 2-3 раза в неделю
Автор: Технический
Добавлено: #67  Чт Фев 23, 2012 12:40:22
Заголовок сообщения:
Цитата:
В честь праздника, мужской части Баланс дарит бесплатные доступы на все сервисы Баланса (вебинары, материалы, документы) до конца февраля.
Пишите http://balans.kz/support.php#send
Формат обращения "Мой ник на Балансе (написать свой ник), обязуюсь защищать свою Родину и близких, прошу предоставить код доступа в честь мужского праздника"

Дорогие женщины, не надо писать на поддержку для получения подарка, будьте честнее, у каждого свой праздник. Не меняйте пол и мировозрение ради этого.


Цитата:
извините, я что-то не так поняла. как получить код доступа? Что для этого надо сделать?


Цитата:
Здравствуйте. Хотел бы воспользоваться
Вашей услугой по бесплатному доступу к вебинарам в честь праздника. Так как у меня емайл не женский, а я мужчина хотел бы Вас попросить рассмотреть возможность вопользоваться этой услугой. Спасибо.

Автор: Технический
Добавлено: #68  Чт Июн 07, 2012 15:51:14
Заголовок сообщения:
Цитата:
В форме заявки ICQ что это я не поняла что значит и на всякий случай вписала с удостоверение личности номер ИПН

Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #69  Чт Июн 07, 2012 16:05:31
Заголовок сообщения:
:D :D
Автор: Технический
Добавлено: #70  Пн Окт 01, 2012 19:06:44
Заголовок сообщения:
Цитата:
Здравствуйте!
Прошу Вас освободить меня от ответственности согласно ст.67 КоАП, в связи с
деятельным раскаянием. Нарушение мною правил Баланса.кз, а именно:

- п.4 "*При создании темы по бухучету, налогам*. Не забудьте указать по
каким стандартам Вы работаете, форма предприятия, режим налогообложения,
резиденство";
- п.7 "Название темы должно кратко описывать суть Вашего вопроса"

было сделано впервые и без злого умысла. Прошу понять меня и простить.
Постараюсь больше не нарушать правила.


Ну как тут не простить)
Автор: Технический
Добавлено: #71  Ср Дек 26, 2012 12:53:08
Заголовок сообщения:
Цитата:
Здарсте,
где можно приобрести счет фактуру не имея программу 1-С

Автор: Трудоголик2
Добавлено: #72  Ср Дек 26, 2012 13:00:25
Заголовок сообщения:
:D
Автор: Технический
Добавлено: #73  Ср Мар 20, 2013 09:54:10
Заголовок сообщения:
Пользователь говорит:
Доброе утро! хотела скачать обновленную форму 100.
отправила смс, ввела код, а пишут, что неправильно и не дает войти.


Служба поддержки говорит:
Внимательно полностью прочтите смс


Пользователь говорит:
Огромнящее спасибо! Лоханулась!


Вот как наши милые бухгалтера могут быть самокритичными.

Добавлено спустя 15 минут 26 секунд:

Пользователь говорит:
Добрый день скачала из платного раздела форму 100.00 exel


Служба поддержки говорит:
см http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=517761#517761


Пользователь говорит:
а где добрый день и всё такое?


Приветствуем тупых участников олимпиады "Отчет 2012".
Автор: Технический
Добавлено: #74  Вс Мар 24, 2013 18:11:02
Заголовок сообщения:
При скачивании в инструкции написано "Скачивать следует стандартно прямо из браузера без сторонних программ типа Download Master и прочих. "
Обращается пользователь:
Пользователь говорит:
Не смогла скачать Ф 100 за отведенное время! Выскакивает Дональд Мастер, а как скачать из браузера, не знаю!

Помогли конечно, получить форму для мики мауса и его друзей.
Автор: ????????
Добавлено: #75  Вт Июн 11, 2013 10:16:58
Заголовок сообщения:
А Омаров говорит:
Пользователь говорит:
Не смогла скачать Ф 100 за отведенное время! Выскакивает Дональд Мастер, а как скачать из браузера, не знаю!

спасибо вам участники баланса за поднятое настроение! до сих пор под столом валяюсь от смеха!!
Автор: Банер
Добавлено: #76  Вт Июн 11, 2013 11:30:33
Заголовок сообщения:
:D
Автор: Ленуца
Добавлено: #77  Ср Сен 18, 2013 23:38:31
Заголовок сообщения:
Вот так повеселилась! Спасибки! :bravo:
Автор: Технический
Добавлено: #78  Пт Сен 20, 2013 16:51:07
Заголовок сообщения:
Шынар говорит:
Здравтвуйте!!! Мне надо скачать Налоговый кодекс..по продаже угля

Служба поддержки говорит:
http://kodeks.kz/ там не только уголь, учтите

Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #79  Вт Мар 15, 2016 12:53:27
Заголовок сообщения:
Цитата:
Я больше не работаю и никогда не буду работать! Я свободный человек! И мне больше никогда не будут нужны никакие балансы и дебеты)))


Цитата:
Рады за Вас. Вы отписаны от рассылки.

Автор: Serikbayeva R.
Добавлено: #80  Вт Мар 15, 2016 16:52:00
Заголовок сообщения:
:D Интересно, человек ушел на пенсию или в секту?
Автор: Счастье
Добавлено: #81  Вт Мар 15, 2016 17:04:30
Заголовок сообщения:
:D :D
Автор: Сабиля
Добавлено: #82  Вт Мар 15, 2016 20:39:26
Заголовок сообщения:
:D Вот счастье привалило

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ