| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Постоянно вылетает 1С с ошибкой Не найден ключ HUSP |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Аслан |
| Добавлено: | #1 Пт Май 29, 2009 18:03:00 |
| Заголовок сообщения: | Постоянно вылетает 1С с ошибкой Не найден ключ HUSP |
Всем привет!!! Периодически вылетает 1С плотформа 8.1 с ошибкой Не найден ключ HUSP Версия по сети на 7 пользователей. Вылетает не у всех сразу а периодически то у одного то у другого. Стоит антивирус Касперский 6.0 Windows Workstation. Может ли как то антивирус блокировать порты USB HUSP? |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #2 Сб Май 30, 2009 00:50:09 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Может блокировать порты UDP, если Касперским контролируются "Все порты" Хорошо бы знать поставку 1С (Базовая поставка + доп. лицензии) для определения количества возможных подключений. Без подробностей трудно телепатировать. |
|||
| Автор: | Аслан |
| Добавлено: | #3 Сб Май 30, 2009 13:02:44 |
| Заголовок сообщения: | |
Cleaner Версия 1С 8.1 базая бухгалтерия для казахстана платформа 1.5.10.19 |
|
| Автор: | Cleaner | ||||
| Добавлено: | #4 Сб Май 30, 2009 13:34:10 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Базовая или база? Надеюсь, что "база", иначе кто-то кого-то обманывает.
Это конфигурация 1.5.10.19, у платформы такого релиза еще нет. Вообще-то меня интересовало несколько другое. В накладной на 1С что написано? 1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для Казахстана (комплект на 5 пользователей) - 1 шт. + 1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место - 2 шт. или 1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для Казахстана - 1 шт. + 1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место - 6 шт. или еще как. |
|||||
| Автор: | Аслан |
| Добавлено: | #5 Сб Май 30, 2009 20:04:29 |
| Заголовок сообщения: | |
Cleaner Диск на работе, надо будет глянуть в понедельник. |
|
| Автор: | Митрич | ||
| Добавлено: | #6 Сб Май 30, 2009 22:07:34 | ||
| Заголовок сообщения: | Re: Постоянно вылетает 1С с ошибкой Не найден ключ HUSP | ||
Да отключите Вы этого Касперского на полчаса - и сразу станет ясно - он виноват или что-то другое. |
|||
| Автор: | Аслан |
| Добавлено: | #7 Сб Май 30, 2009 22:57:01 |
| Заголовок сообщения: | |
Митрич Дело в том что вылетают не все сразу а по очереди, что вызывает сомнение касперский ли это. |
|
| Автор: | Аслан |
| Добавлено: | #8 Вс Май 31, 2009 04:09:39 |
| Заголовок сообщения: | |
Еще один вопрос ребята а может ли блокировать порты ключа 1С usergate? |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #9 Вс Май 31, 2009 11:49:42 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Аслан, а у тебя usergate еще и "внутрь" сетки настроен? Ни касперский, ни юзергейт порты UDP и ТСР не блокируют, если им не сказать, что надо блокировать. |
|||
| Автор: | .det |
| Добавлено: | #10 Вс Май 31, 2009 15:31:32 |
| Заголовок сообщения: | |
Аслан, проверьте еще, работает ли в этот момент сама сеть (попробуйте зайти на какой-нибудь общий ресурс и открыть свою рабочую группу в сетевом окружении). Отпишитесь по результатам. У меня однажды случился конфликт с ethernet-модемом. Настраивал три года назад, соображал тогда совсем туго, так и оставил - работает же. Так вот после включения модема в общую сеть периодически стали вылетать компьютеры. Команда arp -a показала, что модем периодически захватывал себе IP-адрес сервера (192.168.1.1, AD+DNS), хотя находился в другой подсети (192.168.0.1). Выключил Any IP и всем случилось счастье. |
|
| Автор: | dvk |
| Добавлено: | #11 Пн Июн 01, 2009 00:00:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Ваша ситуация очень сильно похожа на работу с пятипользовательской версией. Т.е. кто успел войти, тот и работает. Если так, то докупите клиентские лицензии и все исправится. |
|
| Автор: | Аслан |
| Добавлено: | #12 Пн Июн 08, 2009 12:04:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Причину так и не нашел т.к. эти глюки перестали происходить ))) До поры до времени!!! |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #13 Пн Июн 08, 2009 12:10:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Аслан Есть несколько вопросов, у вас 7 ключей или 5+2 ключа? На скольких компьютерах расположены? И совет: На всех компах где стоят ключи отключите засыпание портов USB (галка разрешить отключать устройство для эклномии электроэнергии) |
|
| Автор: | Аслан |
| Добавлено: | #14 Пн Июн 08, 2009 13:13:02 |
| Заголовок сообщения: | |
d.Fedor У нас 5+2 на 5 пользователей ключ стоит у меня в сети пользователей 4. |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #15 Пн Июн 08, 2009 15:19:52 |
| Заголовок сообщения: | |
Если Ваши USB порты не засыпают, тогда ищите проблему в сети. тем более что проблема "блуждающая"... |
|
| Автор: | dvk | ||
| Добавлено: | #16 Пн Июн 08, 2009 22:40:10 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Зачем 5+2 если всего 5 пользователей? Фигня какая-то. Или "+2" без ключей? |
|||
| Автор: | MeetReach |
| Добавлено: | #17 Пн Июн 08, 2009 23:58:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Аслан попробуйте следующий рецепт. У меня такая же проблема уже была. Бился с ней целый месяц. Если ваша сеть настроена по протоколу TCP: В каталоге C:\Program Files\1cv81\bin\conf любой установленной 1С лежит файлик nethasp.ini. Это файл настройки подключения к менеджеру лицензий. В нем в разделе [NH_TCPIP] найдите строку ;;NH_TCPIP_METHOD = TCP or UDP Удалите в ней с начала ;; и or UDP. Должно остаться следующее NH_TCPIP_METHOD = TCP Затем сохраните его в каталоге C:\Program Files\1cv81\bin на каждом компе, неимеющем ключа защиты. Дело в том, что 1с через несколько секунд проверяет наличие в сети запущенного менеджера лицензий. По умолчанию это происходит по UDP. Этот метод хорош тем, что размер запросов очень маленький, но надежность их сильно зависит от качества и нагрузки на сеть и запросы могут пропадать. В итоге 1с вылетает. А вот метод TCP в этом плане надежен, хоть и более тяжел, скажем так. Короче попробуйте :wink: |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #18 Вт Июн 09, 2009 07:37:09 |
| Заголовок сообщения: | |
MeetReach А кто вам сказал что 1С использует UDP? неправда ваша... 1С в первую очередь использует TCPIP. И поправлю, это не "метод", это протоколы. Хотя совет хорошо, только поправить нужно не этот пункт. Словом если компьютеров в сети немного, можно назначить статические IP адреса, потом в nethasp.ini в строке ;;NH_SERVER_ADDR = <Addr1>, <Addr2> вместо <Addr1> указать IP машины на которой установлен ключь и Hasp менеджер, естественно убрав знак коментария ;; Что это дает? Программа при запуске не сканирует сеть на поик хасп менеджера, а сразу ищет на указанном адресе. Да и еще, пересохранять nethasp.ini не требуется, восьмерка ищет его в C:\Program Files\1cv81\bin\conf... Словом только отредактировать... |
|
| Автор: | Cleaner | ||||||||
| Добавлено: | #19 Вт Июн 09, 2009 08:13:00 | ||||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||||
Может быть это?
Как раз в маленьких сетях статику редко используют (хотя бы для выхода в интернет), да и сканировать маленькую сеть легко.
Метод NH_SERVER_ADDR = <Addr1> используется больше для распределения клиентских машин между разными менеджерами лицензий (чтобы разные менеджеры одной машине соедининие не выдавали) |
|||||||||
| Автор: | MeetReach | ||||
| Добавлено: | #20 Вт Июн 09, 2009 13:38:02 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Добрый день! Хотел высказаться, но Сергей уже опередил. Добавлено спустя 4 минуты 37 секунд:
Не согласен. Пробовал не копировать в Bin, а оставлять там же - не работало. Короче говорю, что было в практике. |
|||||
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #21 Вт Июн 09, 2009 14:45:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Cleaner MeetReach По поводу udp, почитайте ЖКК, там ясно сказано что предпочтение ПО отдает TCPIP Насчет копирования в папку bin, MeetReach я тоже не из леса вышел, так же на практике, последний раз на огромном предприятие "разводил" запросы ключа по "отделам"... У меня 5 ключей в сетке было... Я ничего никуда не копировал и все замечательно работало, при том что если опять же заглянуть в ЖКК, там нет таких инструкций... Есть просто настройка файла.. О чем спорите то? |
|
| Автор: | VFrol |
| Добавлено: | #22 Вт Июн 09, 2009 15:20:52 |
| Заголовок сообщения: | |
Прикол в том , что 8.1 постоянно , во времяработы ,сканирует ключи.Если на компе с менеджером лицензий задержать отклик по сети(тот же Касперский),кто-то может вылетить по ключу. |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #23 Вт Июн 09, 2009 15:40:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Ну антивирусы то настроить не проблема, я просто ставлю в исключение и нет проблем. То что сканирует да, но непостоянно, а по некому алгоритму. Алгоритм 1С понятно не раскрывает :) Хотя помню на закрытых форумах был такой вопрос :) |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #24 Вт Июн 09, 2009 15:43:52 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
А ничего, что HASP по умолчанию отдает предпочтение UDP? Независимо от 1С? |
|||
| Автор: | VFrol |
| Добавлено: | #25 Вт Июн 09, 2009 15:45:58 |
| Заголовок сообщения: | |
Может это и не Касперский. Может просто комп слабый да еще с базой на нем , да еще и просто ХР.Хотя для 5 юзеров может взлетит,а может не взлетит. У меня на сервере 1С - ключи лицензий затыкались.(трехзвенка). |
|
| Автор: | Аслан | ||||
| Добавлено: | #26 Ср Июн 10, 2009 18:23:54 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Ну не знаю шеф покупал давно!!! на 5 пользователей у нас +2 в другом офисе!!! Попробую, если что получится отпишусь!!! |
|||||
| Автор: | d.Fedor | ||
| Добавлено: | #27 Чт Июн 11, 2009 07:41:38 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Cleaner Объясни, с чего ты взял что Hasp отдает предпочтение? На чем основано твое утверждение? Я например в свое время просто попасся на www.aladdin.ru, так вот по умолчанию Hasp слушает оба протокола, при этом TCPIP на первом месте. Почему? Потому что одно время Hasp действительно "предпочитал" UDP, но опытным путем выяснилось, что для нормальной работы по UDP, буквально процитирую слова техинженера "данный протокол надежно работает только в сетях, построенных на высококачественном оборудовании". Понятно, что предпочтение "переключили", причем так что вот например выдержка из деления опытом на форуме алладина
Ну а автору топика... Есть еще один момент, hasp работает по 475 порту, у тебя случайно фаерволы не перекрывают кислород по нему? |
|||
| Автор: | Cleaner | ||||||||
| Добавлено: | #28 Чт Июн 11, 2009 08:52:52 | ||||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||||
Да просто так придумал.
|
|||||||||
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #29 Чт Июн 11, 2009 09:20:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Cleaner В вопросах касающихся HASP я как-то доверяю производителю, а 1С не производит ключи hasp менеджеры. Производит Аладдин... Прочитал я сейчас что представители 1С говорят что 31 hasp работает только по UDP, но таких сообщенией на аладдине я не нашел... |
|
| Автор: | dvk | ||
| Добавлено: | #30 Чт Июн 11, 2009 09:39:48 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Давай для начала определимся, что у тебя за зверь. Найди сф на эту 1с. Или же найди коробки от нее (должно быть 2 или 3 коробки). Что там написано? И еще - проверь сетевое подключение, в частности на той машине, где стоит ключ. Попробуй поменять сетевую карту. Или переустанови ключ на другой комп, это поможет определить причину - сеть или ключ. |
|||
| Автор: | Cleaner | ||||||
| Добавлено: | #31 Чт Июн 11, 2009 09:47:03 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
Я уже приводил выдержку
Ты стал говорить, что
Привожу выдержки из форума 1С, тебе теперь алладин подавай. Ладно, думай как хочешь. |
|||||||
| Автор: | d.Fedor | ||
| Добавлено: | #32 Чт Июн 11, 2009 10:34:32 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
ЖКК так ЖКК, Руководство по установке и запуску - стр.65 упоминается только TCPIP, стр. 66 все кроме UDP. О UDP только одно упоминаение в описание nethasp.ini на стр.71 давай тогда попробуем разобраться, что такое UDP смотри викки:
То есть протокол UDP используется как вспомогательный для ускорения поиска hasp менеджера, но преобладание остается за TCPIP. |
|||
| Автор: | Cleaner |
| Добавлено: | #33 Чт Июн 11, 2009 10:44:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Еще раз. 1С, начиная с платформы-13, использует UDP. И, по словам С. Нуралиева, будет использовать UDP. Фсе. Можно сколько угодно рассуждать о преимуществах протоколов, кто из них первый, кто второй, кто лучше и т.п. Разговоры будут в никуда. |
|
| Автор: | d.Fedor | ||
| Добавлено: | #34 Чт Июн 11, 2009 12:09:14 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Начнем с того что диалог с Сергеем Нуралиевым касался проблемы вылета конфигуратора, а не ключа. А вот по поводу вылета ключа есть цитата Виктора Сосновского
Ключевое слово я выделил |
|||