| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | СОНО 3.67.18.1 перестали работать вкладки ФНО и уведомления |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #1 Вс Ноя 01, 2009 12:30:26 |
| Заголовок сообщения: | СОНО 3.67.18.1 перестали работать вкладки ФНО и уведомления |
Что-то странное. Ничего не делала с программой, не обновляла. Последний раз отчеты отправляла 28 октября. все было прекрасно. Сегодня загружаю СОНО, оно открывается, но там ничего нет синий экран (см скрин). Вкладки ФНО и уведомления не работают. Т.Е. вкладка ФНО вниз вываливается меню, но и только. Нажимаю на мои формы и ничего не происходит. А вкладка уведомления. вообще не работает. Что случилось? :shock: Перезагрузила комп, но ничего не изменилось, При этом профили работают. даже записала несколько новых профилей. Добавлено спустя 23 минуты 36 секунд: порылась на балансе, есть похожие проблемы, но все они были в июле при установке 3.67.18.1. А у меня 3 месяца все прекрасно работало, и ни с того ни с сего перестало. Кто знает что могло повлиять, и как исправить. :( |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #2 Вс Ноя 01, 2009 15:31:25 |
| Заголовок сообщения: | |
сделала uninstall поставила снова соно и обновление (правда опять 37.18.1) не помогло, неужели придется сносить полностью и удалять папку СОНО из Program Files :( |
|
| Автор: | marina25.01 |
| Добавлено: | #3 Вс Ноя 01, 2009 15:52:19 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня все тоже самое. Та же версия, теже проблемы. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #4 Вс Ноя 01, 2009 16:23:14 |
| Заголовок сообщения: | |
тоже работало и сломалось? Добавлено спустя 26 минут 16 секунд: полностью удалила программу uninstall папку СОНО из Program Files потом установила 3.67.18.1 результат тот же, никакой опять снесла все и поставила 3.99.16 вроде заработало. Но естественно не заполнены профили, и нет отправленных отчетов. Пытаюсь сделать backup. Но выходит ошибка, Архивный файл базы данных указан не верно. Правильный формат - backup_*.bz2 А в окошке поиска этого самого архивного файла не видно архива. Хотя он есть в папке. Что, теперь придется заново все профили записывать? |
|
| Автор: | кимулька |
| Добавлено: | #5 Вс Ноя 01, 2009 17:10:37 |
| Заголовок сообщения: | |
А почему не поставили поверх? Я ставила поверх - сначала библ.затем клиент - все работает, ничего не восстанавливала. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #6 Вс Ноя 01, 2009 17:17:16 |
| Заголовок сообщения: | |
да как-то подумала что если не работает 67. то если сверху поставить будет еще хуже. |
|
| Автор: | кимулька |
| Добавлено: | #7 Вс Ноя 01, 2009 17:23:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Может сбой произошел из-за несовпадения с серверной версией? Попробуйте поставить поверх или набивайте профили. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #8 Вс Ноя 01, 2009 17:32:00 |
| Заголовок сообщения: | |
уже, скопировала в Program Files папку SONO с архивами от 67. И установила 99. Вроде все открылось как надо и профили сохранились. Но все же почему у меня ни с того ни с сего накрылась 67? :( |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #9 Вс Ноя 01, 2009 18:23:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Девушки, объясните мне, а чего вы так вцепились в старую версию, и никак не хотите обновляться на новую? Вы думаете, у вас из старых будут отчеты лучше уходить? Не думаю.... |
|
| Автор: | marina25.01 | ||
| Добавлено: | #10 Вс Ноя 01, 2009 18:52:34 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
В новой 300 доп не уходила, вернулась к старой - сразу ушла |
|||
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #11 Вс Ноя 01, 2009 19:11:48 |
| Заголовок сообщения: | |
я не вцепилась. просто НДС я успела отправить в начале октября, сейчас только ИПешек надо сдать, а я читала, что новая версия работает с косяками. поэтому и решила подождать пока. ведь на старой все уходило без проблем. Но видать не судьба. пришлось таки обновиться. Уже 3 отчета отправила, вроде работает, тьфу, тьфу :) Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд: да и сам факт, произошедшего с соно напрягает. Так как не знаю причины, почему она слетела. Боюсь повторений. |
|
| Автор: | Fleur |
| Добавлено: | #12 Вс Ноя 01, 2009 20:16:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Такая же проблема. Обновление еще не делали, отчеты сдали в 67 версии. Вчера всё работало нормально, сегодня пустой экран, ни форм ни уведомлений. :( |
|
| Автор: | MarishkaR |
| Добавлено: | #13 Вс Ноя 01, 2009 20:17:14 |
| Заголовок сообщения: | |
а где можно найти 99 версию? сорри.. не могу найти |
|
| Автор: | Fleur |
| Добавлено: | #14 Вс Ноя 01, 2009 20:19:41 |
| Заголовок сообщения: | |
http://www.salyk.kz/RU/ITSYSTEM/SONO/Pages/programm.aspx Вот здесь. Добавлено спустя 16 минут 38 секунд: http://www.salyk.kz/ru/Lists/ListNews/DispForm.aspx?ID=124 Прочитав это, пока решила не обновлять до 99 версии. ВАЖНО! В данном обновлении реализована возможность совместимости текущего клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков версии 3.67.18.1 с серверным программным обеспечением 3.99.16. Необходимо обратить внимание, что текущая версия клиентского приложения 3.67.18.1, которая находится в эксплуатации, будет работать со всеми формами за исключением больших ФНО (ФНО 300.00 и МОП). Вот думаю если сейчас обновить поверх, восстановятся все формы и уведомления? |
|
| Автор: | Ange | ||
| Добавлено: | #15 Вс Ноя 01, 2009 21:31:53 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
у меня восстановились |
|||
| Автор: | Fleur |
| Добавлено: | #16 Пн Ноя 02, 2009 09:58:00 |
| Заголовок сообщения: | |
Сегодня попробую. :) |
|
| Автор: | Witch`ka |
| Добавлено: | #17 Пн Ноя 02, 2009 10:57:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Если есть возможность, отправьте пож-та свои логи (папка Logs каталога Target в папке установки СОНО) и скриншот экрана при входе в неработающее меню на СДС или в личку. |
|
| Автор: | Аташа |
| Добавлено: | #18 Пн Ноя 02, 2009 11:41:25 |
| Заголовок сообщения: | |
Вчера получила уведомление, а сегодня уже ничего не открывается. Нет ни форм, ни уведов. :shock: По неволе придется обновляться... |
|
| Автор: | Раконка |
| Добавлено: | #19 Пн Ноя 02, 2009 17:11:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Два дня не могу найти формы в СОНО, исчез даже список форм. Загружала снова как обычно, но все безуспешно. До этого проблем не было, все формы "список форм", "мои формы","уведомления" открывались нормально. Новую версию не устанавливала, так как меня устраивала старая. Что делать ? Ни на что не реагирует СОНО. |
|
| Автор: | IAMX | ||||
| Добавлено: | #20 Пн Ноя 02, 2009 17:14:04 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Скорее всего причина в этом. Возможно новую версию поставить все таки придется. Было уже такое. Хотя сама не обновляла еще, отправляла отчеты еще до выхода новой версии. |
|||||
| Автор: | Раконка |
| Добавлено: | #21 Пн Ноя 02, 2009 17:20:49 |
| Заголовок сообщения: | |
Вроде советовали, если устраивает старая версия, то можете не обновлять, так как в новой тоже свои глюки. Может еще какой-нибудь совет получу, а завтра начну обновлять. А вам спасибо за совет,попробую. |
|
| Автор: | 333236 |
| Добавлено: | #22 Пн Ноя 02, 2009 23:46:44 |
| Заголовок сообщения: | |
так все-таки что делать, у меня теперь в любой версии не активны вкладки ФНО и уведомления. сносила и устанавливала 3 версии, не помогло. Как отправить отчеты??? |
|
| Автор: | Bagir |
| Добавлено: | #23 Вт Ноя 03, 2009 00:33:59 |
| Заголовок сообщения: | |
На данный момент действует версия СОНО 3_99_16_7. Но 300-е формы из неё не все отправляются (у меня, по крайней мере), остаются в статусе "Черновик". В 3_67_18_1 уходили без проблем. Что делать? Опять по почте отправлять? |
|
| Автор: | ЦОП |
| Добавлено: | #24 Вт Ноя 03, 2009 10:42:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Всем привет. У меня тоже самое. Все работало до определенного времени. Теперь все замерло. Что с СОНО случилось? Или сработал таймер. И СОНО отключилось? Караул что делать. Переустановка по верх не помогла, обновление тоже не помогло. А НДС отправлять надо. |
|
| Автор: | Татьяна0707 |
| Добавлено: | #25 Вт Ноя 03, 2009 11:02:01 |
| Заголовок сообщения: | |
Я тоже столкнулась вчера с этой проблемой. Ничего сносить не стала, просто поставила поверх 99 версию - все данные профилей и отчетности остались на месте, все работает - уходит быстро, в том числе ф. 300, и также быстро приходят уведы. |
|
| Автор: | Al_87 |
| Добавлено: | #26 Вт Ноя 03, 2009 15:57:29 |
| Заголовок сообщения: | |
К стати о обновлении, я как то по пробовал перед обновлением СОНО, сохранить профили в формете XML, там есть спец функция. И мне это здорово помогло. Переустановка оказалась не удачной и бэкап отказался работать, так что мне пришлось ВСЕ удалять и ставить с нуля. Профили я просто импортировал, сэкономил много времени. |
|
| Автор: | Nofret |
| Добавлено: | #27 Ср Ноя 04, 2009 17:01:12 |
| Заголовок сообщения: | |
Извините, не знаю в какую ветку писать. Следующая проблемаКН не грузится, а в СОНО нет ни отчетности ни моих форм - все пусто, хотя формы я загружала. уже установила новую версию, также загрузила формы - все равно таже история |
|
| Автор: | Котеночек |
| Добавлено: | #28 Ср Ноя 04, 2009 17:04:00 |
| Заголовок сообщения: | |
Nofret В настройках ФНО все галочки стоят? |
|
| Автор: | Nofret |
| Добавлено: | #29 Ср Ноя 04, 2009 17:14:49 |
| Заголовок сообщения: | |
Котеночек Да, причем за 2-й то квартал отправояоа и все нормально было... |
|
| Автор: | *САМ* | ||
| Добавлено: | #30 Ср Ноя 04, 2009 17:45:00 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Так у меня стало, после того, как вышла новая версия. После обновления все появилось. |
|||
| Автор: | Жанна Крамарь |
| Добавлено: | #31 Ср Ноя 04, 2009 22:11:01 |
| Заголовок сообщения: | |
333236 У меня была такая же проблема ,я её исправила след.образом: В настройках своего компа поменяла дату с 4 ноября на 4 октября . Зашла в СОНО и вкладки ФНО и уведомления стали активными и я могу просмотреть все отправленные формы и полученные уведомления |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #32 Ср Ноя 04, 2009 22:50:22 |
| Заголовок сообщения: | |
Жанна Крамарь, а не проще, чем так извращаться, все-таки обновиться до последней актуальной на сегодняшний день версии? |
|
| Автор: | alkaed | ||
| Добавлено: | #33 Ср Ноя 04, 2009 23:46:14 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
|
|||
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #34 Чт Ноя 05, 2009 00:11:03 |
| Заголовок сообщения: | |
Не знаю, я лично с проблемами при отправке Деклараций по НДС не сталкивалась. Мои клиенты - тоже нормально все отправили. Все, кого по СОНО обслуживаю - поставила последнюю 3.99.16.7 Если боитесь Ф300.00 из СОНО отправлять - отправьте из КН. |
|
| Автор: | Симоненко |
| Добавлено: | #35 Пт Ноя 06, 2009 22:06:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Напишите адрес ветки |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #36 Пт Ноя 06, 2009 22:07:36 |
| Заголовок сообщения: | |
http://balans.kz/viewtopic.php?t=15775 |
|
| Автор: | Bagir | ||
| Добавлено: | #37 Вс Ноя 08, 2009 20:34:26 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
В числе 300-х форм были выгруженные из 1С 7.7 через кнопочку "Выгрузить в XML"? Дело в том, что у меня такие из СОНО (3.99.16.7) просто не уходят, хотя в СОНО импортируются, открываются и при проверке не выдают ошибок. В КН при попытке импорта выдается сообщение о непрвильном XML, импорт не происходит. Пробовал в СОНО саму 300.00 набрать ручками, а реестры (небольшие) импортировать через шаблоны Эксель - при провереке ошибок не находит, форма отправляется, получает статус "Не принята", Уведомление "Есть", в уведомлении статус "Принята", в ИНИС не отправляется. Просмотрел сообщения, похоже, что не у меня одного. Есть способы отправить 300-ю, выгруженную из 1С 7.7 без ошибок и приколов? Кому это в СОНО 3.99.16 или 3.99.16.7 удалось после 4-го ноября? Добавлено спустя 1 минуту 31 секунду: Уточнение: "не уходят" означает, что остаются в статусе "Черновик". |
|||
| Автор: | Oniks |
| Добавлено: | #38 Вс Ноя 08, 2009 20:45:03 |
| Заголовок сообщения: | |
Отправила сегодня. Выгружала и из 1С 7.7 и из 1С8.1. Захожу в СОНО (указывая рабочий ключ), импортирую 300 форму, исправляю (если нужно), сохраняю в СОНО, распечатываю, отправляю в НК. Провожу синхронизацию отчетности, затем справочников. Затем снова отчетности :) Минут через пять рядом со словами "сервер доступен" появляется желтый треугольник с восклицательным знаком (пришло уведомление). Захожу на вкладку Уведомления (локально), нажимаю кнопку Найти. Уведомление тут как тут :D |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #39 Пн Ноя 09, 2009 10:14:23 |
| Заголовок сообщения: | |
Bagir, может быть вам нужно обновить реготчетности по 1С? Я не из 1С выгружаю Ф300, а из Луки, но не суть важно. Мой выгрузки уходят и из СОНО и из КН (разные форматы). Из 1С, как ви дим выше, тоже уходят выгрузки из 1С. Выгрузку в КН типовая 1С не делает, как раз из-за разных форматов. Так что обновляйте 1С и пробуйте (хотя, как я поняла, вы все уже "с приколами" отправили) Но уведомление с "Принято" же вами получено? А проблемы с разноской в СОНО и ИНИС - они есть, разработчики что-то там делают. |
|
| Автор: | Оксана_К |
| Добавлено: | #40 Пн Ноя 09, 2009 10:41:46 |
| Заголовок сообщения: | |
Elis, у него уже всё получилось :) |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #41 Пн Ноя 09, 2009 12:01:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Ну 1С же все-равно обновлять надо. |
|
| Автор: | Oniks |
| Добавлено: | #42 Пн Ноя 09, 2009 17:45:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Точно, да и проблем меньше будет :) |
|
| Автор: | f1_asem |
| Добавлено: | #43 Вс Янв 17, 2010 14:59:40 |
| Заголовок сообщения: | |
В СОНО, после обновлении списка форм, некоторые формы отсутствуют. Хотя при загрузке обновлении через Пуск-Соно-Load FNO никаких ошибок на выдает. Что делать? Подскажите. |
|