| Вопрос №1 говорит: |
|
Можете немного рассказать про термины: франчайзи, партнеры и какие еще есть термины? |
| Вопрос №2 говорит: |
|
А если сетевая 1С - то для подписки ИТС сетевая 1С считается как 1 место? Т.е. если есть 10 филиалов, то за подписку ИТС оплачиваем 45 000 и 6 750? |
| Ответ говорит: |
Подписка на сетевую 1С производится как основная поставка, т.е. одна подписка по рег.номеру продукта, годовая стоит 45 000 тг. Если филиальная сеть и в каждом филиале есть основная поставка (продукт 1С:Предприятие), то подписка идет:
- ИТС Казахстан подписка на 12 месяцев = 45000 тг
- От 6 до 10 ИТС для удаленного офиса Международный, подписка на 12 мес. продажа через партнеров = 6750 тг |
| Вопрос №3 говорит: |
|
Если 1С стоит на сервере и имеется 5 раб.мест (все в сети), то подписку за ИТС оплачиваем только сумму 45000 тенге? У нас - основная поставка + 5 раб мест. Итого 6 на сервере. |
| Ответ говорит: |
|
Да все верно, здесь оформляется только на основную поставку, т.е.: ИТС Казахстан подписка на 12 месяцев = 45000 тг. |
| Вопрос №4 говорит: |
|
Что такое клиентские лицензии? |
| Ответ говорит: |
|
1С:Предприятие 8 Клиентская лицензия на № рабочее место. - это доступ к основной поставке других пользователей находящихся в одной сети или в терминальном доступе. Например: как в вопросе 3 "основная поставка + 5 раб мест. Итого 6 на сервере" |
| Вопрос №5 говорит: |
|
Ситуация такая: Была бесплатная подписка на ИТС на 6 мес + подписались на 12 мес. по цене 16500. Есть подписка до октября, но не понятно какая, а оплачивали до повышения цен. Как узнать когда начнется 12-ти мес подписка? |
| Ответ говорит: |
|
Чтобы узнать когда начнется платная, нужно отправить запрос вашему поставщику (партнеру-франчайзи) оформившему Вас на платную 12-мес.ИТС. Он вам предоставит сроки вашей подписки |
| Вопрос №6 говорит: |
|
Как проверить действующий ИТС? |
| Ответ говорит: |
|
Нужно пройти по этой ссылке http://1c.ru/rus/support/its/its.htm и забить ваш регистрационный номер, далее нажав на стрелочку Вы увидите результат, подписана Ваша программа или нет |
| Вопрос №7 говорит: |
|
Подписались на 12 мес. по цене 16500. Но не знаем когда она начнется. (продолжение вопроса №5. Нам предоставят Казахстанскую ИТС или международную? |
| Ответ говорит: |
|
с 1 июля 2011 года, все подписки (даже те что были оформлены ранее) будут поставляться только в проекте ИТС:Казахстан, ежемесячно. ИТС: Международный более не выпускается в Казахстане. Т.е. для начала Вам следует узнать сроки Вашей подписки и если они начинаются после 1 июля 2011 года, то подписка будет ИТС: Казахстан. |
| Вопрос №8 говорит: |
Мне не приносят диски, франчайзи сказал, что только с августа диски будут. Вопросы:
1) Как заполучить этот диск?
2) В интернете как смотреть ИТС инфо? Имеется ввиду содержание диска в интернете.
3) Какой адрес службы ИТС? |
| Ответ говорит: |
1) Для получения диска обратиться непосредственно к партнеру и уточнить когда будет поставка, либо написать на its@1c.kz и описать Вашу проблему.
2) В перспективе планируется обеспечить возможность использования ИТС (Казахстан) в on-line режиме, ориентировочно до конца
этого года.
3) По вопросам ИТС можете писать в службу поддержки по контактам указанным на диске ИТС, либо писать по адресу its@1c.kz.
|
| Вопрос №9 говорит: |
|
Как обновляется базовая типовая 1С? |
| Ответ говорит: |
|
Для получения обновлений для продуктов базовых 1С, подписка на ИТС не требуется. Обновление можно скачать на сайте users.v8.1c.ru, либо запросить у вашего поставщика продукта |
| Вопрос №10 говорит: |
|
Если я являюсь надомным работником (не организация) как можно подписаться? |
| Ответ говорит: |
|
Все пользователи программных продуктов 1С: Предприятие подписываются на ИТС, для того чтобы пользоваться сервисами проекта ИТС и иметь возможность получать обновления пользователь должен быть подписан на ИТС. |
|