» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Возврат излишне уплаченной суммы через пос-терминал.

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: tanya01
Добавлено: #1  Ср Июн 05, 2013 16:25:13
Заголовок сообщения:

stepler говорит:
Кроме письма от покупателя нужно ли еще что-нибудь? (копия его удостоверения личности?)

Нужны его реквизиты, для отправки денег через банк на карточку.

Добавлено спустя 54 секунды:

Можете еще взять объяснительную с кассира



Автор: Бекетов Болат
Добавлено: #2  Ср Июн 05, 2013 15:23:32
Заголовок сообщения:

tanya01, Спасибо за ответ(кнопочку нажали)), Кроме письма от покупателя нужно ли еще что-нибудь? (копия его удостоверения личности?)


Автор: tanya01
Добавлено: #3  Ср Июн 05, 2013 11:39:00
Заголовок сообщения:

stepler говорит:
Как провести возврат суммы покупателю на карту? Можем ли мы провести частичныый возврат (за минусом правильно оплаченной суммы за покупку, товар он ведь не возвращает).

Вам необходимо письмо от покупателя с просьбой вернуть его деньги и на этом основании вернуть ему жденьги на карту.



Автор: Бекетов Болат
Добавлено: #4  Ср Июн 05, 2013 09:49:00
Заголовок сообщения: Возврат излишне уплаченной суммы через пос-терминал.

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, в ситуации. Может кто-нибудь сталкивался...
Покупатель расплачивался картой, кассир ошибочно пробила сумму больше чем нужно (два нолика лишних поставила), покупатель расписался в чеке без внимания, ушел... Как провести возврат суммы покупателю на карту? Можем ли мы провести частичныый возврат (за минусом правильно оплаченной суммы за покупку, товар он ведь не возвращает).



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ