» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Не работает Кабинет НП

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Анатолий Г.
Добавлено: #51  Чт Фев 11, 2016 11:23:31
Заголовок сообщения: Не работает Кабинет НП

Добрый день. При попытке войти в Кабинет НП выходит сообщение:
"Уважаемый налогоплательщик!
В связи с высокой нагрузкой, доступ к Кабинету налогоплательщика временно ограничен.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Пожалуйста, попробуйте зайти позже.
Эта страница автоматически перезагрузится через 1 минуту!"

И так второй день. Пытался зайти и через Мазилу, и через Хром. Это у меня какая-то ошибка? Потому что у знакомого работает. Подскажите, а то отчет отправить надо.
И еще вопрос: какая версия Java должна стоять? У меня 1.8.0_66. Хотел обновить ее, но зайти не могу



Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #52  Чт Фев 11, 2016 11:31:09
Заголовок сообщения:

Анатолий Г., в Вашем вопросе содержится ответ
Цитата:
В связи с высокой нагрузкой, доступ к Кабинету налогоплательщика временно ограничен. Пожалуйста, попробуйте зайти позже
Попробуйте зайти в обед, вечером или рано утром. У меня вчера после 21-00 очень хорошо работал КН.

Добавлено спустя 6 минут 19 секунд:

Анатолий Г. говорит:
какая версия Java должна стоять? У меня 1.8.0_66.
У меня дома та же версия, работаю через IE. На работе 1.8.0_73, работаю через Opera.
В основном рекомендуют IE, Яндекс



Автор: Milenka
Добавлено: #53  Пн Фев 15, 2016 11:40:25
Заголовок сообщения:

Не работает КН. Это в связи с нагрузкой? Даже в субботу не смогла отправить отчёты. Если и могу зайти, то висит "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите." Уже паниковать или подождать до завтра?


Автор: Alina Radina
Добавлено: #54  Пн Фев 15, 2016 11:43:51
Заголовок сообщения:

через какой браузер работаете?


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #55  Пн Фев 15, 2016 11:45:13
Заголовок сообщения:

Milenka говорит:
Не работает КН. Это в связи с нагрузкой?

Ну они говорят да.
Milenka говорит:
Если и могу зайти, то висит

КН нужно настраивать.
Milenka говорит:
Уже паниковать или подождать до завтра?

Ну завтра уже точно паниковать будет поздно. Поэтому паникуйте сегодня.



Автор: Serikbayeva R.
Добавлено: #56  Пн Фев 15, 2016 11:58:28
Заголовок сообщения:

Milenka говорит:
Пожалуйста, подождите." Уже паниковать или подождать до завтра?

Пить успокоительное и пользоваться СОНО.



Автор: Milenka
Добавлено: #57  Пн Фев 15, 2016 12:01:57
Заголовок сообщения:

Не-е, у меня отчёты до 20-го терпят, поэтому еще в преддверии паники! :D


Автор: Очаровашка
Добавлено: #58  Пн Фев 15, 2016 19:01:58
Заголовок сообщения:

Коллеги, КН так и не работает. Доступ временно ограничен. Может, это у меня только так? У кого-нибудь работает?

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

Осталось 5 часов до 24.00. Неужели не успею сдать? :shock:



Автор: Роза
Добавлено: #59  Пн Фев 15, 2016 19:03:34
Заголовок сообщения:

КН работает, но в связи с тем, что сегодня последний день сдачи отчетов за 4 квартал 2015 года, он перегружен. Поэтому выходит сообщение "Доступ временно ограничен".

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:

Очаровашка говорит:
Осталось 5 часов до 24.00. Неужели не успею сдать?

страница автоматически перезагружается, как ставиться посвободнее заходит, в пятницу после 21.00 свободно отправила 910.00 и 230.00



Автор: Crazy
Добавлено: #60  Вт Фев 16, 2016 08:14:19
Заголовок сообщения:

А я нашла почему вчера у меня так декларация на стадии подписи застряла
"Доводим до вашего сведения, что в новых версиях браузеров, основанных на Chromium, таких как: Google Chrome (версия 45.0 и выше) Yandex-браузер (версия 16 и выше), Opera (версия 34 и выше) прекращена поддержка Java-апплетов, что напрямую повлияет на возможность использования в данных браузерах любых Java-приложений"
И все это с 15.02.2016 г. спасибо большое разработчикам сего ПО, кто-то так и не отправил декларацию, причем отправлял как раз таки с Yandex-браузера и Opera :shock:

Добавлено спустя 27 минут 14 секунд:

Посему возник вопрос с какого браузера отчеты отправлять? Поделитесь пожалуйста кто чем пользуется



Автор: Elis
Добавлено: #61  Вт Фев 16, 2016 09:17:19
Заголовок сообщения:

Internet Explorer.

Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд:

Браузер Amigo, который здесь иногда рекомендуют (я его на дух не выношу), тоже на движке Chromium, значит тоже с КН работать не будет.

Добавлено спустя 9 минут 10 секунд:

Да, онлайн банк тоже на Яндексе отказался работать, проверила. Прикрыли лавочку.
И до 16 версии Яндекс обновился автоматически, я даже пикнуть не успела.



Автор: Роза
Добавлено: #62  Вт Фев 16, 2016 09:43:32
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Да, онлайн банк тоже на Яндексе отказался работать

В мозилле у меня народный банк работает



Автор: Гермиона
Добавлено: #63  Вт Фев 16, 2016 11:21:31
Заголовок сообщения:

все отмечаю как обычно но не сохраняется, пишет укажите вид декларации

Добавлено спустя 39 секунд:

простите а как это сделать?



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #64  Вт Фев 16, 2016 11:32:20
Заголовок сообщения:

Гермиона говорит:
простите а как это сделать?

Гермиона говорит:
сейчас вообще вкладка с журналом форм не активна... Попробовала зайти с другого ключа то же самое. Активна только вкладка сервисы.

Вот такой скрин.



Автор: Гермиона
Добавлено: #65  Вт Фев 16, 2016 11:46:17
Заголовок сообщения:

спасибо сейчас перезагружу все и сделаю. Антивирус нашел троян....

Добавлено спустя 26 минут 2 секунды:

теперь вот так и ничего больше не происходит уже 10 мин



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #66  Вт Фев 16, 2016 12:19:15
Заголовок сообщения:

Сайт добавлен в просмотр в режиме совместимости? КН сами настраивали? Ноутбук давно покупали? С СОНО пробовали работать?


Автор: Гермиона
Добавлено: #67  Вт Фев 16, 2016 12:23:03
Заголовок сообщения:

С СОНО два года не работала. Ноутбук два года . На отчеты настроила сама в ноябре,всегда все нормально работало.

Добавлено спустя 34 секунды:

да добавлен просмотр в режиме совместимости

Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды:

свою отчетность сдаю сама всегда. Вчера попросили сдать 910.00 ключ завела новый вчера вечером . Сервер плохо работал вот и до сих пор не могу сдать этот отчет. Попробовала зайти соим ключом тоже не работают вкладки

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

запуталась - либо на сервере проблема с КН либо у меня что то с компьютером. Извините...



Автор: Crazy
Добавлено: #68  Вт Фев 16, 2016 13:08:09
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Браузер Amigo, который здесь иногда рекомендуют (я его на дух не выношу), тоже на движке Chromium, значит тоже с КН работать не будет.

Странно но на Амиго я наконец-то отправила вчерашнюю бедовую декларацию.
На работе у меня Windows XР, дома Виста, так что в связи с окончанием поддержки Эксплорер для меня не вариант.



Автор: Очаровашка
Добавлено: #69  Вт Фев 16, 2016 14:15:19
Заголовок сообщения:

У меня так и не заработал КН, до сих пор доступ ограничен. И отчёт я не сдала. Хороший способ штрафовать налогоплательщиков :bravo: Хочешь сдать отчёт - программа не работает. Хочешь заплатить налоги - тоже какие-то проблемы придумают в банке. Всё для народа! Всё

Добавлено спустя 39 секунд:

Всё для удобства налогоплательщика. Просто супер!



Автор: Crazy
Добавлено: #70  Вт Фев 16, 2016 15:56:08
Заголовок сообщения:

Очаровашка, не переживайте у меня тоже только сегодня отправилась, штрафа не будет, на первый раз предупреждением обойдется, но потом в течении года лучше не нарушать


Автор: Alina Radina
Добавлено: #71  Вт Фев 16, 2016 17:24:08
Заголовок сообщения:

Crazy говорит:
на первый раз предупреждением обойдется


а может быть в следующий раз попробовать сдавать отчеты не в последний день, а заранее, ведь даже предупреждение это уже неприятно



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #72  Вт Фев 16, 2016 20:46:58
Заголовок сообщения:

Alina Radina говорит:
а может быть в следующий раз попробовать сдавать отчеты не в последний день, а заранее

Давным-давно, когда деревья были большими, а курс доллара - маленьким, срок сдачи отчетов был не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным периодом. Т.е. 20 дней. И ничего, сдавали. Вопрос, кто и насколько расслабился до состояния "совсем офигели"?



Автор: Маори
Добавлено: #73  Вт Фев 16, 2016 22:45:43
Заголовок сообщения:

С уже установленными ключами в Кабинет захожу. А новые пытаюсь установить, зависает на "Поиск сертификатов в браузере". Это временная поломка в Кабинете или у меня что-то?

Добавлено спустя 42 секунды:

Захожу в Яндес-браузере. В Интернет-Эксплорере то же самое.



Автор: Elis
Добавлено: #74  Вт Фев 16, 2016 23:06:04
Заголовок сообщения:

С. Ромазанов говорит:
Давным-давно, когда деревья были большими, а курс доллара - маленьким, срок сдачи отчетов был не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным периодом. Т.е. 20 дней. И ничего, сдавали. Вопрос, кто и насколько расслабился до состояния "совсем офигели"?

А еще давным-давнее "не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным кварталом". Т.е. 15 дней.
А сейчас 15+30 дней. Так что согласна по поводу названия расслабленного состояния.

Добавлено спустя 5 минут 12 секунд:

Маори говорит:
Захожу в Яндес-браузере.
Со вчерашнего дня забудьте.

Маори говорит:
В Интернет-Эксплорере то же самое.
В совместимые сайты salyk.kz добавили? Версия IE какая? Операционная система какая?

Маори говорит:
Это временная поломка в Кабинете или у меня что-то?
Судя по тому, что у меня сейчас нормально прошла настройка (15 минут после вашего сообщения), это у вас что-то.
КН работает, заходила через IE.



Автор: Маори
Добавлено: #75  Вт Фев 16, 2016 23:49:36
Заголовок сообщения:

Ну что за гадство, простите?! Так хорошо все работало. Куча отчетов для госслужащих, а тут с настройкой мучиться.

Elis, IE версии 9, Windows 7

Добавлено спустя 12 минут 6 секунд:

Я так понимаю, надо 11 версию скачать?



Автор: Маори
Добавлено: #76  Ср Фев 17, 2016 09:23:10
Заголовок сообщения:

Подскажите, пожалуйста! Java установила новую версию. Но КН опять говорит, что она не обнаружена и предлагает скачать. Режим совместимости включила. В Java изначально был прописан адрес кабинета и в надежных сайтах IE 11 тоже. Что еще сделать?


Автор: Elis
Добавлено: #77  Ср Фев 17, 2016 10:07:19
Заголовок сообщения:

Маори говорит:
Я так понимаю, надо 11 версию скачать?

Ага.

Маори говорит:
Режим совместимости включила

Покажите. (прикрепите скрин). Обычно, если при наличии Java Кабинет говорит, что ее нет - причина в совместимости.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #78  Ср Фев 17, 2016 10:30:03
Заголовок сообщения:

Маори, может еще раз проверите
http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=586186#586186

Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:

может это чем поможет
http://balans.kz/viewtopic.php?p=609681#609681



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #79  Ср Фев 17, 2016 11:19:43
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Маори говорит:
Я так понимаю, надо 11 версию скачать?

Ага.

Та вроде необязательно... И на 9-ке работает.



Автор: Elis
Добавлено: #80  Ср Фев 17, 2016 11:20:37
Заголовок сообщения:

А я не смогла настроить как-то на 9
Значит не в этом причина была. Буду знать.



Автор: Котеночек
Добавлено: #81  Ср Фев 17, 2016 11:33:39
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Маори говорит:
Захожу в Яндес-браузере.
Со вчерашнего дня забудьте.

А что не так с яндексом? Я через него прям отлично заходила...



Автор: NatalyaV
Добавлено: #82  Ср Фев 17, 2016 11:40:07
Заголовок сообщения:

Котеночек говорит:
А что не так с яндексом?

пост 10-11 этой темы



Автор: YelenaS
Добавлено: #83  Ср Фев 17, 2016 12:07:25
Заголовок сообщения:

Котеночек говорит:
Я через него прям отлично заходила...

Я тоже вчера в Яндексе настроила новые ключи и сертификаты, запросила и обновила лицевые счета и выписки. А в IE не могу никак, хотя вроде все делаю по вашим советам.



Автор: Маори
Добавлено: #84  Ср Фев 17, 2016 16:59:18
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Маори говорит:
Я так понимаю, надо 11 версию скачать?
Ага.

Маори говорит:
Режим совместимости включила

Покажите. (прикрепите скрин). Обычно, если при наличии Java Кабинет говорит, что ее нет - причина в совместимости.


Что я делаю не так?



Автор: Маори
Добавлено: #85  Ср Фев 17, 2016 20:43:59
Заголовок сообщения:

Переустановила java. Все заработало. Всем спасибо. Наверное, при установке какая-то ошибка произошла.


Автор: lena-nik
Добавлено: #86  Чт Фев 18, 2016 19:19:11
Заголовок сообщения:

Crazy говорит:
А я нашла почему вчера у меня так декларация на стадии подписи застряла
"Доводим до вашего сведения, что в новых версиях браузеров, основанных на Chromium, таких как: Google Chrome (версия 45.0 и выше) Yandex-браузер (версия 16 и выше), Opera (версия 34 и выше) прекращена поддержка Java-апплетов, что напрямую повлияет на возможность использования в данных браузерах любых Java-приложений"
И все это с 15.02.2016 г.


Подскажите, где Вы нашли это объявление?



Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #87  Пт Фев 19, 2016 08:48:04
Заголовок сообщения:

lena-nik говорит:
Подскажите, где Вы нашли это объявление?
https://ib.bcc.kz/


Автор: lena-nik
Добавлено: #88  Пт Фев 19, 2016 10:37:17
Заголовок сообщения:

Firefox к концу этого года тоже перестанет поддерживать Java

Oracle собирается отказаться от плагина Java для браузеров
Oracle прекращает поддержку плагина Java для веб-браузеров

Добавлено спустя 25 секунд:

Жакашева Анара, спасибо.



Автор: Elis
Добавлено: #89  Пн Фев 22, 2016 00:12:20
Заголовок сообщения:

Гермиона, интересная зависимость...

Модераторы, название темы слишком общее, а ошибки у всех слишком разные.
Выделите, пожалуйста, посты с 13 по 25 и пост 47 в отдельную тему с названием:
"Ошибка в КН "не заполнен вид декларации", хотя отмечена "очередная""



Автор: Гульбанум76
Добавлено: #90  Вс Фев 28, 2016 23:06:57
Заголовок сообщения:

Что делать? В яндексе пытаюсь отправить форму , крутится и не отправляется


Автор: Elis
Добавлено: #91  Пн Фев 29, 2016 00:56:49
Заголовок сообщения:

Гульбанум76, а 10 сообщение в этой ветке читали?
Crazy говорит:
А я нашла почему вчера у меня так декларация на стадии подписи застряла:
Цитата:
"Доводим до вашего сведения, что в новых версиях браузеров, основанных на Chromium, таких как: Google Chrome (версия 45.0 и выше) Yandex-браузер (версия 16 и выше), Opera (версия 34 и выше) прекращена поддержка Java-апплетов, что напрямую повлияет на возможность использования в данных браузерах любых Java-приложений"

И все это с 15.02.2016 г...

От себя добавлю - "... и Амиго." Он тоже на Chromium основан.

Гульбанум76 говорит:
Что делать?

Настраивать КН в Интернет Эксплорере или в Мозилле.



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #92  Пн Фев 29, 2016 12:30:55
Заголовок сообщения:

У меня пока работает Амиго.


Автор: Seitova A.
Добавлено: #93  Пн Фев 29, 2016 14:23:15
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! Что-то сегодня не могу получить выписку с лиц.счета в НК (браузер IE). Пишет "Запрос успешно отправлен", но не идет отсчет времени и сама выписка не обновляется. У кого так?


Автор: Даночка
Добавлено: #94  Пн Фев 29, 2016 17:03:01
Заголовок сообщения:

У меня тоже так в этом же браузере. И Заявление на приостановление сдала 24,02, а до сих не обработано заявление.


Автор: bagira
Добавлено: #95  Ср Мар 09, 2016 16:14:14
Заголовок сообщения:

Добрый день!
Помогите настроить КН в Мозиле, у меня не получается выходит сообщение :

Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:

не могу зацепить файл

Добавлено спустя 55 секунд:

выходит "Ваше соединение не защищено"



Автор: Elis
Добавлено: #96  Ср Мар 09, 2016 19:25:04
Заголовок сообщения:

bagira, желательно скрин, конечно.
Может у вас большой размер файла, который вы пытаетесь прикрепить?
Попробуйте файл уменьшить.

bagira говорит:
выходит "Ваше соединение не защищено"

Интуитивно припоминаю похожее окно. Там нет вариантов выбора? Что-то вроде "принять к сведению и продолжить".



Автор: bagira
Добавлено: #97  Чт Мар 10, 2016 09:26:58
Заголовок сообщения:

нет нету
теперь пытаюсь настроить ЕI тоже не получается....

Добавлено спустя 24 минуты 1 секунду:

вот заархивированный скрин



Автор: NatalyaV
Добавлено: #98  Чт Мар 10, 2016 12:37:34
Заголовок сообщения:

bagira, низ обрезали, у вас Вин ХР? Где-то была тема про это.

Добавлено спустя 18 минут 55 секунд:

http://balans.kz/viewtopic.php?p=613285#613285



Автор: Elis
Добавлено: #99  Чт Мар 10, 2016 14:14:13
Заголовок сообщения:

bagira говорит:
нет нету

Ну как нету. У вас там есть ссылки "Подробнее" и "Дополнительно".
Где-то на одной из них есть вариант выбора "разрешить".



Автор: bagira
Добавлено: #100  Пт Мар 25, 2016 10:21:45
Заголовок сообщения:

Добрый день!
Пытаюсь настроить КН в IE виндоус 7, но в конце настройки пишет" Готовится установка от центра сертификации (ЦС) и тд..."
что это значит?
что мне нажимать ДА или НЕТ?



Автор: Elis
Добавлено: #101  Сб Мар 26, 2016 15:49:58
Заголовок сообщения:

bagira, "Да".


Автор: bagira
Добавлено: #102  Пн Мар 28, 2016 09:59:24
Заголовок сообщения:

Elis, нажала ДА выходит наш БИН далее выбираю его ...в итого... "не удается отобразить эту страницу" в чем может быть причина?


Автор: Elis
Добавлено: #103  Вт Мар 29, 2016 14:46:10
Заголовок сообщения:

Еще раз проделать то же с самого начала пробовали?
Можете в тот момент с интернетом проблемы возникли?



Автор: bagira
Добавлено: #104  Ср Мар 30, 2016 10:33:07
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Еще раз проделать то же с самого начала пробовали?

побывала...не получается :cry:
помогите пожалуйста.... :(



Автор: NatalyaV
Добавлено: #105  Ср Мар 30, 2016 10:57:13
Заголовок сообщения:

bagira, не совсем про КН, но вдруг это ваш случай? На сайте статистики объявление есть
Цитата:
Уважаемые респонденты!!!
В случае, если у Вас выходит сообщение о незащищенном соединении (данное сообщение выходит для сертификатов старого образца), Вам необходимо переустановить корневые сертификаты НУЦ РК www.pki.gov.kz.

Ну и попробуйте сначала другой браузер настроить, вдруг пройдет Яндекс, Амиго. А так сейчас действительно КН плохо работает - перегружен сайт.



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ