» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Возврат денежных средств покупателю, если оплата была произведена платежной картой

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Гульзира А
Добавлено: #1  Вт Ноя 01, 2016 16:03:35
Заголовок сообщения:

Большой начальник говорит:
Мы возвращаем в таком случае ТОЛЬКО на ту же карту, с которой было удержание и только по заявлению владельца карты. Чтобы исключить случаи мошенничества.

подскажите пожалуйста, это где то прописано? т.к не раз сталкивались с клиентами, которые отказывались писать заявление, предоставлять копии документов. Либо клиенты пишут заявление о том, чтобы вернули на карт.счет другого человека (мужа, сестры и.т.д)



Автор: Большой начальник
Добавлено: #2  Вт Ноя 01, 2016 15:56:05
Заголовок сообщения:

Мы возвращаем в таком случае ТОЛЬКО на ту же карту, с которой было удержание и только по заявлению владельца карты. Чтобы исключить случаи мошенничества.


Автор: Гульзира А
Добавлено: #3  Вт Ноя 01, 2016 13:45:45
Заголовок сообщения:

Елена Т, т.е можно ему и на карт.счет вернуть деньги, если в заявлении он это укажет? В таком случае через ККМ проводить возврат?


Автор: Елена Т
Добавлено: #4  Вт Ноя 01, 2016 12:07:00
Заголовок сообщения:

Гульзира А, берете заявление от физ.лица где он прописывает каким образом хочет получить деньги.


Автор: Гульзира А
Добавлено: #5  Чт Окт 20, 2016 11:17:09
Заголовок сообщения: Возврат денежных средств покупателю, если оплата была произведена платежной картой

Добрый день!
ТОО на ОУР. Плательщик НДС.
Покупатель приобрел товары, оплатил платежной картой через POS-терминал. Выбили чек. Через несколько дней произвел частичный возврат товара.
Подскажите пожалуйста, как правильно оформить возврат денежных средств? Возвращать с расчетного счета часть денежных средств на его карт.счет? Нужно ли через ККМ проводить возврат? И как в этом случае заполнить кассовую книгу?



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ