| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Не могу получить уведомление на ЭФНО |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | MUR |
| Добавлено: | #1 Ср Окт 17, 2007 11:43:59 |
| Заголовок сообщения: | Отсутствие уведомления |
При отправке 600 формы появилось сообщение о том, чтобы сохранить копию и отправить заново, я так и сделала. В конечном итоге первая форма легла, а ее копия- нет, но колонка получатель пуста, и при запросе об уведомлении система пишет, что оно существует, а при просмотре онон не появляется. Что делать? Помогите, пожалуйста!!! Тема перенесена... ЗаБияка |
|
| Автор: | ЗаБияка | ||
| Добавлено: | #2 Ср Окт 17, 2007 11:55:16 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
сдалайте запрос по ранее представленным ФНО, меню Сервис Добавлено спустя 10 минут 31 секунду:
значит копия не ушла, связи может не было |
|||
| Автор: | Elenalena |
| Добавлено: | #3 Ср Окт 17, 2007 16:34:19 |
| Заголовок сообщения: | Не могу получить уведомление на ЭФНО |
Здравствуйте. 16 октября отправила декларацию через СГДС. Пишет доставлено. Но у ведомление нет. Что это за бяка такая, сколько можно делать запросов на получение уведомления :cry: Тема перенесена...ЗаБияка |
|
| Автор: | ЗаБияка |
| Добавлено: | #4 Ср Окт 17, 2007 16:49:59 |
| Заголовок сообщения: | |
вот как будет "Принято", тогда можно и про уведомление спрашивать. какую форму отправляли, если в ЭФНО, там сервер загружен, фих дождешься. |
|
| Автор: | Elenalena |
| Добавлено: | #5 Ср Окт 17, 2007 16:51:59 |
| Заголовок сообщения: | |
отправила 910 |
|
| Автор: | Miki | ||
| Добавлено: | #6 Пн Янв 21, 2008 11:49:35 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
читайте заголовок темы, ищите по поиску свою тему. Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды: по ЭФНО на удивление увед. пришли все ждать не пришлось, а вот по ИСИД пока на статусе доставлено на сервер завис, у кого-то есть что-то схожие? |
|||
| Автор: | ЗаБияка | ||
| Добавлено: | #7 Пн Янв 21, 2008 11:55:28 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
аналогишно |
|||
| Автор: | Miki |
| Добавлено: | #8 Пн Янв 21, 2008 11:57:37 |
| Заголовок сообщения: | |
я тут читала, что народ сносит ИСИД и устанавливает заново, и типа уходит, что делать???? Добавлено спустя 36 секунд: и увед. тут как тут Добавлено спустя 13 минут 29 секунд: версия ИСИД 1.6.1.0, так?.....не могу проверить, www.taxkz.kz, не открывается |
|
| Автор: | Технический | ||
| Добавлено: | #9 Пн Янв 21, 2008 12:53:57 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
http://urist.kz/ справа и http://balans.kz/download/arhiv.htm |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #10 Пн Янв 21, 2008 13:52:24 |
| Заголовок сообщения: | |
скажите, пожайлуста, "доставлено на сервер"(201,00) - это еще не принято? Идти на бумажном сдавать? |
|
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #11 Пн Янв 21, 2008 14:06:48 |
| Заголовок сообщения: | |
доставлено на сервер СГДС - это дата принятия. (точка) |
|
| Автор: | Miki |
| Добавлено: | #12 Пн Янв 21, 2008 14:38:13 |
| Заголовок сообщения: | |
по ЭФНО, у меня со статуса "доставлено на сервер", пришло увед., а по ИСИД так и стоит все, буду обновлять версию и отправлять заново, времени в притык, адреналина в крови все больше и больше |
|
| Автор: | Мара | ||
| Добавлено: | #13 Пн Янв 21, 2008 14:43:55 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Это если есть уведомление о доставке, а если нет, то може произойти и так как случилось с отчётами, отправленными 17-го числа, у многих отчёты, имеющие в том числе и такой статус - вернулись с "ошибкой" и не прошли дальше... |
|||
| Автор: | Технический | ||
| Добавлено: | #14 Пн Янв 21, 2008 15:18:50 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Печально, но это так. НК на это не посмотрит, что было доставлено и вернулось. |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #15 Пн Янв 21, 2008 17:21:01 |
| Заголовок сообщения: | |
Что делать если отчет был отправлен. Было написано что досталено на сервер. Но говорят что может прийти сообщение что не принято. А сегодня уже последний день приёма отчета. Что делать? Навложат ли на меня админ. штраф? |
|
| Автор: | Технический | ||||
| Добавлено: | #16 Пн Янв 21, 2008 17:28:54 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Да.
Отправлять повторно с опозданием. |
|||||
| Автор: | ИМХОл | ||
| Добавлено: | #17 Пн Янв 21, 2008 17:53:48 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
"В борьбе обретешь ты право свое!" (с) Левоэссеровский лозунг Доказывайте.. Сделайте Принт-Скрин с экрана монитора исходящих документов.. Идите в налоговую и доказывайте, что отправляли отчеты.. При известной степени находчивости-настойчивости отделаетесь выделением андреналина.. |
|||
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #18 Пн Янв 21, 2008 18:09:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Ждете статусов, непонятно дошел ли Ваш отчет, статус обновился но непонятно принята ли отчетность на самом деле, принято но уведомление не просматривается???? Все это непредвиденные сбои систем ПО, встречаются редко, но пока ПО несовершенно. Вот примерный план действий в таких случаях. Варианты с битыми ключами не рассматриваются. 1. Прочитать всё сдесь http://balans.kz/viewtopic.php?t=4381 Если у Вас сертификаты в папке local есть, соединение как положенно разрывается (условие- соединение с сервером СГДС должно быть корректным т.е. windows socket error не появляется), а не держится постоянно. Получатель везде присутсвует, на вкладке "хранилища" исходящая очередь =0, ключи ready. На вкладке общие добавляются входящие сообщения. Это стандартный набор что нужно проверять в первую очередь 2. Постоянно заставлять СГДС делать обращения к серверу, лучше всего сделать запрос по какому нибудь документу, тогда запрос будет делать программа. 3. Открыв все ИС-ы которыми Вы пользовались с появления СГДС3, включая ИНИС даже если не пользовались никогда, жать сервис-получить сообщения. 4. Пару раз закрыть открыть всё, и повторить с п2 5. Если ничто не помогает и Вы не уверены с каким статусом вернется Ваш отчет, скопировать и отправить повторно, дождавшись пока на вкладке "общие" исходящих не станет, что нибудь да примется (две очередные приняты не будут). 6. Заглядывать на форум, читать и отвечать как у Вас и у других меняется ситуация. (это поможет найти решения многих проблем, потому как если у одного есть проблема у другого нет, найти решение почти никогда не возможно так как это может быть вызвано не только ПО НК но также ОС и действиями пользователя). |
|
| Автор: | aleanata |
| Добавлено: | #19 Ср Янв 23, 2008 17:49:00 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня ситуация такая: отправила 600.00 7 января. Действия с п. 1 по п.4 в сообщении 18 проделала - ничего не меняется. Криптосистема дополнительные - ic-efno - client -s - tax... после каждого запроса копит входящие (уже 79). Команда "сервис - получить сообщение" регулярно выдает в нижнем левом углу сообщение "некорректное значение функции". Пошла в налоговую, проверили - декларация получена. В других прогах всё нормально, с другим ключом ( другой фирмой) - тоже нормально. Не могу понять где собака зарыта. Что и где нужно поправить? |
|
| Автор: | Cleaner |
| Добавлено: | #20 Ср Янв 23, 2008 17:51:28 |
| Заголовок сообщения: | |
В папке Путь к ключу\LOCAL\ должен лежать сертификат LOCAL.KZ.NALOG3.REPORT |
|
| Автор: | aleanata |
| Добавлено: | #21 Ср Янв 23, 2008 18:54:42 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибо за ответ, подскажите ещё, как его туда положить. Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд: Спасибо за ответ, ещё подскажите,как его туда положить |
|
| Автор: | Weit |
| Добавлено: | #22 Ср Янв 23, 2008 19:23:26 |
| Заголовок сообщения: | |
У кого-то на сайте я видела файл с сертификатами, выложенный для скачки. Поишите. А если у вас не один криптоключ, то с любого рабочего ключа с папки LOCAL скопировать. Они для всех одинаковы. |
|
| Автор: | Дмитрий | ||
| Добавлено: | #23 Ср Янв 23, 2008 19:51:39 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
http://balans.kz/viewtopic.php?t=4380&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight= |
|||
| Автор: | Cleaner |
| Добавлено: | #24 Ср Янв 23, 2008 20:10:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Сертификаты: http://balans.kz/viewtopic.php?t=4381 пост № 2 |
|
| Автор: | aleanata |
| Добавлено: | #25 Ср Янв 23, 2008 21:06:38 |
| Заголовок сообщения: | |
Сертификат скопирова, спасибо. Послала запрос состояния обработки, жму сервис - получить сообщение, увы, всё осталось по-прежнему. Что интересно: 101.01 с портала в налоговой отправила, так на дискету в ключ этот сертификат сам подкачался, но на домашнем компе и это не помогло. Где-то ещё недоделка. Вот только какая? как узнать? |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #26 Чт Янв 24, 2008 16:22:19 |
| Заголовок сообщения: | |
:( отчеты отправленные по НДС 300,00 и 307,00 ф 19 января 20 числа исчезли , но по запросу пришел ответ что они доставлены :ROFL: ,но только 307, 00 форма не разнесена |
|
| Автор: | ЗаБияка | ||
| Добавлено: | #27 Пт Янв 25, 2008 10:09:24 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
307 и не разносится |
|||
| Автор: | Svetik | ||
| Добавлено: | #28 Пт Янв 25, 2008 11:49:35 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Попробуйте послать запрос на уведомления по ранее представленным ФНО (в меню "Исходящие документы"). Я только что ч/з этот запрос получила уведомление со статусом "принято в НК", хотя в Исходящих до сих пор висит "Доставлено на сервер". |
|||
| Автор: | aleanata |
| Добавлено: | #29 Пт Янв 25, 2008 19:29:59 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибо, Светик, я так и сделала. Послала запрос, он в статусе "выполняется". Входящие сообщения приходят, но не открываются, а копятся под галочкой "дополнительно" на is-efno-client (уже 86), а как их увидеть? |
|
| Автор: | Дмитрий |
| Добавлено: | #30 Пт Янв 25, 2008 19:50:25 |
| Заголовок сообщения: | |
перезапустите все ПО включая СГДС, и нажмите сервис-получить сообщения |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #31 Сб Янв 26, 2008 06:22:04 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Скопировать сертификат LOCAL.KZ.NALOG3.REPORT в папку Путь к ключу\LOCAL Судя по всему, в прошлый раз скопировали не туда. Проверьте путь к ключу на вкладке Криптосистема |
|||
| Автор: | NV |
| Добавлено: | #32 Ср Фев 13, 2008 18:07:08 |
| Заголовок сообщения: | |
не меняется статус при отправленной 910 форме, перепробовала все варианты, которые выложены на сайте, тишина. Подскажите в чем может быть причина |
|