| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Создали лишние электронные с-фактуры на сайте ИС ЭСФ, теперь уже не получается отозвать |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | TalginS |
| Добавлено: | #1 Пт Янв 04, 2019 01:51:54 |
| Заголовок сообщения: | Создали лишние электронные с-фактуры на сайте ИС ЭСФ, теперь уже не получается отозвать |
Ошибочно выставили лишние электронные с-фактуры на сайте ИС ЭСФ двум контрагентам по гос.закупу. В первом случае вместо двух счетов-фактур выставили 4 с-фактуры. Во втором случае вместо одной с-фактуры выставили 3. Отозвать лишние с-фактуры не получается ( нет сверху кнопки "отозвать"). Причем девушка, которая их выписывала, видимо раньше не сталкивалась с электр. с-фактурами и "тренировалась" по ходу дела. Она счет-фактуры не выгружала из 1С, а создавала на ИС ЭСФ. Девушка наотрез отказалась исправлять свои ошибки, и сейчас сижу голову ломаю, как исправить ситуацию. Подскажите что можно сделать, чтобы удалить эти ЭСФ из системы, или не получится уже? Или как-то с помощью контрагентов надо удалить лишние с-фактуры? Первый раз такая ситуация у меня, даже не знаю, что тут предпринять. |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #2 Пт Янв 04, 2019 12:45:29 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Зайдите туда же, углубитесь в ЭСФ, внизу рядом с "распечатать" будет "отозвать", но придется покупателя тоже предупредить,какая из них осталась, так как либо числа отправки у сф разные, либо номера, потому как система не дает отправить такие сф с одинаковыми номерами день в день. |
|||
| Автор: | TalginS |
| Добавлено: | #3 Пт Янв 04, 2019 13:19:18 |
| Заголовок сообщения: | |
anginaa, сейчас попробую, потом отпишусь как получилось. Добавлено спустя 9 минут 12 секунд: anginaa, большое спасибо вам, все получилось. |
|