» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Обновление СОНО до версии 4.0.21

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Elis
Добавлено: #1  Ср Июл 01, 2020 20:03:09
Заголовок сообщения: Обновление СОНО до версии 4.0.21

Обновили СОНО до версии 4.0.21
После обновления перестали отображаться уведомления по уже сданным отчетам.

У всех ли такой косяк и кто как с этим боролся?
Или теперь отчеты отправлять в СОНО, а уведомления смотреть в КН?



Автор: Аршавский М
Добавлено: #2  Ср Июл 01, 2020 22:31:00
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
У всех ли такой косяк

косяк присутствует
Elis говорит:
уведомления смотреть

поиск уведов на сервере работает



Автор: esiphi
Добавлено: #3  Чт Июл 02, 2020 07:13:42
Заголовок сообщения:

Аршавский М говорит:
косяк присутствует

Подтверждаю.
С ув.



Автор: Iraida
Добавлено: #4  Чт Июл 02, 2020 08:06:14
Заголовок сообщения:

Просмотреть и распечатать уведомления можно и в СОНО: вкладка Уведомления-Поиск уведомлений на сервере- выбрать нужное-печать


Автор: esiphi
Добавлено: #5  Чт Июл 02, 2020 08:23:08
Заголовок сообщения:

Iraida говорит:
вкладка Уведомления-Поиск уведомлений на сервере- выбрать нужное-печать

Благодарю.
С ув.

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:

Благодарю.

Iraida говорит:
Просмотреть и распечатать уведомления можно и в СОНО: вкладка Уведомления-Поиск уведомлений на сервере- выбрать нужное-печать



Автор: marina777
Добавлено: #6  Чт Июл 02, 2020 10:04:45
Заголовок сообщения:

Iraida говорит:
-Поиск уведомлений на сервере- выбрать нужное-печать

все равно не печатается... ругается на java. переустановила ее, но все равно не распечатывает. Хотя другие приложения использующие эту java работают без проблем.... :cry:



Автор: YelenaS
Добавлено: #7  Чт Июл 02, 2020 17:01:28
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Или теперь отчеты отправлять в СОНО, а уведомления смотреть в КН?

Печально. Такой же косяк



Автор: YelenaS
Добавлено: #8  Вт Июл 07, 2020 09:10:49
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Обновили СОНО до версии 4.0.21
После обновления перестали отображаться уведомления по уже сданным отчетам.

Никто не решил проблему?



Автор: Elis
Добавлено: #9  Вт Июл 07, 2020 19:07:09
Заголовок сообщения:

А как её решишь? Только ждать следующего обновления.
Причем, подозреваю, что даже в службу поддержки никто не написал.
Каждый надеется, что это сделает сосед... )))



Автор: Алекс Мневис
Добавлено: #10  Ср Июл 08, 2020 17:41:05
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
После обновления перестали отображаться уведомления по уже сданным отчетам

Есть такое.



Автор: Алекс Мневис
Добавлено: #11  Чт Июл 09, 2020 08:47:50
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
Причем, подозреваю, что даже в службу поддержки никто не написал.
Каждый надеется, что это сделает сосед... )))

Цитата:
Добрый день!
По данной проблеме требуется дополнительный анализ. О результатах сообщим Вам дополнительно.
В качестве временного Решения осуществите поиск в Кабинете НП (режим "Журнал форм") либо в Клиенте СОНО, меню "Уведомления", вкладка "Поиск Уведомлений на сервере"
С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК


Ждем результата анализа. Или нового обновления СОНО.



Автор: YelenaS
Добавлено: #12  Чт Июл 09, 2020 10:20:06
Заголовок сообщения:

Алекс Мневис говорит:
либо в Клиенте СОНО, меню "Уведомления", вкладка "Поиск Уведомлений на сервере"

Не работает в СОНО. Остается только КН.



Автор: Iraida
Добавлено: #13  Чт Июл 09, 2020 10:34:58
Заголовок сообщения:

Ну не знаю, у меня все работает в СОНО через поиск уведомлений, все можно распечатать, вот сейчас еще раз проверила.

Iraida говорит:
Просмотреть и распечатать уведомления можно и в СОНО: вкладка Уведомления-Поиск уведомлений на сервере- выбрать нужное-печать



Автор: Алекс Мневис
Добавлено: #14  Чт Июл 09, 2020 10:37:57
Заголовок сообщения:

YelenaS говорит:
Не работает в СОНО. Остается только КН.

Тоже работает, пароль только к ключу запросил.
Вы на сервере ищете?



Автор: Iraida
Добавлено: #15  Чт Июл 09, 2020 11:07:11
Заголовок сообщения:

Да, просит пароль к ЭЦП


Автор: Алекс Мневис
Добавлено: #16  Чт Июл 09, 2020 11:55:04
Заголовок сообщения:

Ввел пароль и дальше все без проблем формируется.


Автор: Аршавский М
Добавлено: #17  Пн Июл 13, 2020 19:23:06
Заголовок сообщения:

Сдал 910 фно,в локальной базе,статус "доставлено" уже неделю не меняется, на сервере статус "принято,разнесено", увед есть,т.е с отчетом все хорошо.Но вот в локальной базе непорядок)
Кто нибудь уже с этим сталкивался? Хочется понять,это очередной косяк СОНО или моя,локальная проблема.



Автор: Алекс Мневис
Добавлено: #18  Вт Июл 14, 2020 07:44:16
Заголовок сообщения:

Аршавский М, косяк СОНО.
Формы отправляет, но статус локально не меняется. Проверка на сервере и поиск уведомления через вкладку "Уведомления".

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:

http://balans.kz/viewtopic.php?p=666728#666728



Автор: Алиябаим
Добавлено: #19  Вт Июл 21, 2020 17:16:58
Заголовок сообщения:

Ошибку по уведомлениям еще не исправили в соно ? Кто в курсе? До сих пор не видно уведомлении по отправленным ФНО!


Автор: Elis
Добавлено: #20  Вт Июл 21, 2020 17:32:12
Заголовок сообщения:

Ну пока новая версия СОНО не выйдет, уведомления не появятся.
Это же не Кабинет налогоплательщика, когда вы на сервер заходите.
Это программа, которую вы у себя на компьютере устанавливаете.

Так что ждем обновления СОНО до 4.0.22



Автор: Алекс Мневис
Добавлено: #21  Вт Июл 21, 2020 19:21:42
Заголовок сообщения:

По СОНО написали анализируют ошибку.
Кстати, при синхронизации с сервером программа через раз зависает, приходится выключить ее насильно и запускать снова.
В Кабинете тоже косяков хватает после их "хвалебного" обновления..., вебинаров было куча и отчетов какие они молодцы...
Если продукт сырой, зачем его выкладывать? Для галочки?



Автор: serik_s
Добавлено: #22  Ср Июл 29, 2020 18:08:59
Заголовок сообщения:

Почему-то после обновления до 4.0.21 (вроде бы успешного) все-равно просит обновить и в справке-о программе остается прошлый номер версии. С чем это связано и как с этим бороться?


Автор: Elis
Добавлено: #23  Ср Июл 29, 2020 19:37:12
Заголовок сообщения:

serik_s, такое бывает, если в процессах зависла java
Например, когда открывали СОНО, кликнули по значку два-три раза, СОНО один раз открылось полностью, а остальные "недооткрылось".
И когда, в таком случае, потом СОНО закрывают, то, может быть вы замечали, на рабочем столе остается "след от СОНО", картинка, которая не убирается.
Вот это зависший процесс java.

Пока он висит, вы СОНО не обновите. Причем никакого сообщения об ошибке не выходит при этом.
Возможно, так у вас и было. Поэтому перегрузите компьютер и обновите СОНО еще раз.

Можно этот процесс снять через "Диспетчер задач", а можно просто перегрузить комп.



Автор: serik_s
Добавлено: #24  Ср Июл 29, 2020 21:00:19
Заголовок сообщения:

О как все просто...


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ