| При установке Кабинета найстройщик не может найти Java
|
|
|
|
#1 Чт Ноя 19, 2009 17:52:46
|
Сообщить модератору
|
|
База знаний http://balans.kz/viewtopic.php?p=347989#347989
При установке кабинета 1-й пункт - поиск на компе текущей версии java и потом его установка если не найден свежий. Я на компе скачал и установил самую последнюю версию java. При установке кабинета ругается что java вообще не обнаружен. Что делать в таком случае, может у кого такое было? Система: в IE все настройки выставлены, Windows XP SP2 лицензия.
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#5 Чт Ноя 19, 2009 18:30:08
|
Сообщить модератору
|
|
в поисковике наберите "Определение типа установленной виртуальной машины Java", перейдите на страницу проверки и убедитесь, что Java установлена и функционирует нормально.
Добавлено спустя 6 минут:
Alrami, сорри, такой поиск дает не тот результат, набери "Надпись на зеленом фоне «Java is supported»" (я делал в гугле), и жми на результат "Проверка", вот там хорошо расписано.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#7 Пт Ноя 20, 2009 14:02:45
|
Сообщить модератору
|
|
Maratemp, делал проверку. Грит все установлено, но при установке личного кабинета - все равно не видит Java. Пишет, что нужно установить. Вообще странно как-то. И антивирусник я тоже отключал - не помогает.... Что еще можно сделать?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#12 Чт Ноя 26, 2009 15:30:09
|
Сообщить модератору
|
|
прокси, фаервол есть?
необходимо открыть доступ на cabinet.salyk.kz по 80 и 443
Добавлено спустя 19 секунд:
прокси, фаервол есть?
необходимо открыть доступ на cabinet.salyk.kz по 80 и 443 портам
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#14 Вт Дек 01, 2009 08:38:26
|
Сообщить модератору
|
|
В командной сроке пропишите: telnet cabinet.salyk.kz 80, затем: telnet cabinet.salyk.kz 443.
Если какой-то из них не подключился, значит тот порт закрыт. А значит нужно его открыть.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#15 Пт Май 28, 2010 14:27:22
|
Сообщить модератору
|
|
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой: у меня на новом компьютере системный диск не С, а H. 
При установке "Кабинета налогоплательщика" компьютер просит загрузить приложение Java. Загружается архив, я его распаковываю (запускаю файл) и он автоматически устанавливает его на системный диск (т.е. Н). При повторном входе в Кабинет ищет это приложение, не находит, и предлагает снова установить (Я так предполагаю, что он ищет его на диске С), дальше загрузка не идет. Пробовала просто скопировать это приложение на С, не помогает, пробовала запускать эту установку с диска С, все равно распаковывает автоматически на диск Н.
Что еще можно попробовать?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#16 Пт Май 28, 2010 15:02:43
|
Сообщить модератору
|
|
| Alrami говорит: |
|
Не получается. Прописал в автозагрузку Java и галочка в эксплорере стоит - все равно не видит установленную java кабинет.......... не находит ... |
Сообщение уже старое, а у меня сейчас возникла такая же проблема. Нашли выход? Поделитесь?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#18 Ср Июн 02, 2010 22:54:59
|
Сообщить модератору
|
|
Возникала та же самая проблема. С этого компьютера всегда входила в КН и отправляла отчеты. Java всегда была установлена. Сегодня возникла проблема - упорно говорит КН, что Java не установлена. Никакие установки и перенастройкии на компьютере не производились. Помогите, в чем может быть причина? Заранее спасибо!!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#21 Чт Июн 03, 2010 21:21:21
|
Сообщить модератору
|
|
| Nika говорит: |
|
Пишет сначала, что идет проверка на наличие программного обеспечения. Потом пишет, что нужна Java и предлагает ссылку для скачивания.... |
Вариант первый-нажать кнопку назад-потом снова далее
Вариант второй-опять же вопрос про тумар(не далее как позавчера посылали заявку на ЭЦП, поставили свежую версию Явы,после этого началась описанная ВАми ситуация-снес Тумар-все настроилось)
Посмотрите может у Вас стоит Ява, какой версии?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#22 Вт Авг 09, 2011 11:53:56
|
Сообщить модератору
|
|
Аналогичная ситуация, что и в топикстартере:
| Alrami говорит: |
|
При установке кабинета 1-й пункт - поиск на компе текущей версии java и потом его установка если не найден свежий. |
IE 7.0.5730.13, Windows XP.
Установила ту версию Java, на которую дается ссылка при настройке КН.
Выполнила все советы, которые давались в этой ветке.
Перед открытием IE отключила антивирус (Касперский).
Одна и та же ситуация на двух компах: стационарном и ноутбуке. Версии IE и ОС одинаковые.
Какая причина еще может быть?
Добавлено спустя 29 секунд:
Тумар не установлен.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#24 Чт Авг 11, 2011 00:25:08
|
Сообщить модератору
|
|
Нашла наконец-то! 
Правда пришлось и танец с бубнами поисполнять, и Баланс в поисках нужного решения перерыть.
Короче, так.
У меня на одном компе был установлен Тумар. На нем я сделала так:
1. Открываем IE и, не заходя на страницу КН, первым делом импортируем сертификаты по инструкции .det вот отсюда: http://balans.kz/viewtopic.php?p=381857#381857
Для таких ламеров, как я, повторю еще раз подробно:
В IE выбираем на верхней панели "Сервис", "Свойства обозревателя", во вкладке "Содержание" кликаем по кнопке "Сертификаты", "Импорт". Когда появится поле для импорта файла, нажать "Обзор". Вот тут сначала никаких ключей не видно, потому что в нижнем окошечке "Тип файла" задано: "Сертификат Х509 (*.cer, *.crt)", а нам надо выбрать "Personal Informatin Exchange (*.pfx, *.p12)" или "Все файлы (*.*). Вот тут выбираем файл RSA.р12 и жмем "далее".
Дальше по инструкции http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=351496#351496
После этого в окне появляется РНН.
2. Дальше открываем страницу КН и жмем "Вход с личного компьютера" (или с чужого, кому как надо). Начинаем настройку, и тут вдруг IE видит яву и дальше вся настройка проходит без проблем!
3. На последнем третьем шаге надо выбрать один из трех вариантов:
1) получить регистрационный сертификат из ключа СГДС
2) получить регистрационный сертификат из ключа Клиента НП СОНО
3) регистрационный сертификат получен и установлен (настройка не требуется)
Выбираем вариант 3) регистрационный сертификат получен и установлен (настройка не требуется).
Все!
На втором компе у меня Тумара не было, но я тоже импортировала ключи описанным методом в надежде, что после этого IE яву увидит. Не тут-то было! Та же самая ошибка.
И вот тут получилась история для меня непонятная, я ее опишу, но экспериментировать с КН больше сама не хочу.
Я подумала, что видимо тут какую-то роль играет наличие Тумара, установила и на этот комп Тумар - все равно ничего не получается.
Тогда стала все перепроверять, чем настройки на этом компе отличаются от первого. И обнаружила свой косяк: сайта http://cabinet.salyk.kz не было в списке "Надежные узлы". Внесла его туда - и все получилось!
Так что скорее всего наличие на компе инсталированного Тумара не обязательно, как я сначала решила. Самое главное: надо импортировать сертификаты до начала настройки КН - думаю, что это и есть решение проблемы.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#25 Чт Авг 11, 2011 13:36:04
|
|
|
| Рита говорит: |
|
Самое главное: надо импортировать сертификаты до начала настройки КН - думаю, что это и есть решение проблемы. |
Нет. А если я вновь открывшееся предприятие, с новым компьютером, новым ключом и без сертификатов?
Вот это уже лучше.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#26 Чт Авг 11, 2011 14:41:57
|
Сообщить модератору
|
|
Да, точно, все дело наверное и было в этих надежных узлах. Просто я первое, что сделала - это добавила КН в надежные узлы, как он потом оттуда исчез - ума не приложу. Столько раз меняла все эти настройки, пробовала и так, и эдак, что сама уже запуталась, что причина, а что следствие
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#28 Пт Авг 12, 2011 13:55:33
|
Сообщить модератору
|
|
Кара35, в Internet Explorer находите в верхнем меню "Сервис", "Свойства обозревателя", вкладка "Безопасность". На ней выбираем "Надежные узлы" и кликаем по кнопке "Узлы".
В окне "Добавить в зону следующий узел" набираете: cabinet.salyk.kz и жмете кнопку "Добавить". Затем "закрыть" и "ОК".
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#29 Чт Ноя 03, 2011 23:03:40
|
Сообщить модератору
|
|
мне помог по совет одного продвинутого програмиста проделать все настройки в Mozilla Firefox потом новый сертификат появился вI nternet Explorerе а до этого тоже зависало все на втором действии т.е. предлагал установивить Java хотя уже 3 сертификата были рабочие .
|
|
|
|
|
|
|
|
Правила
Вход
Личные письма
RSS
Продаются домена BALANS.KZ, TAX.KZ, VEBINAR.KZ по вопросам приобретения обратитесь пожалуйста на 
