Проблемы с установкой СОНО версии 3.67.18.1
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#102 Чт Июл 30, 2009 11:35:34
|
|
|
Маришаа
ну вы сначала ВазеСетап, а потом Сетап_нп сделали?
Добавлено спустя 2 минуты 31 секунду:
У меня вопрос, отправлена вчера 300 - висит со статусом "Загрузка хмл", везде так висит и на сервере тоже. Сегодня СОНО сругнулась, что версия не соответствует версии не сервере. Переустановила 18.1. Без потерь. Статус у 300ки - тот же. Интересно - продёт дальше или нет? А то шаблон-то 300ки тоже поменяли. Полияет ли это? Кто что знает-думает?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#105 Чт Июл 30, 2009 11:59:59
|
|
|
Мара говорит: |
Маришаа
ну вы сначала ВазеСетап, а потом Сетап_нп сделали?
|
Конечно, как обычно сначала библиотеки, потом клиента
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#106 Чт Июл 30, 2009 12:01:12
|
Сообщить модератору
|
|
Не, конечно, если хотите ждать, пока этот статус "Загрузка XML" изменится, то пожалуйста...
У некоторых он даже, действительно, через дня три меняется, но, к сожалению, не у всех...
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#107 Чт Июл 30, 2009 12:01:49
|
|
|
Да даже если по новой Марина забьет и отправит, ничего страшного, с дублями кое как проблему на серваке решили. Наверняка хотите, тогда бейте.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#108 Чт Июл 30, 2009 12:10:42
|
|
|
Спасибо конечно за советы про перебить....но не маленькая она у меня и обязательств начиляет больше 3 млн, бздёво чё-то. Подожду немного, наверное. У подруги действительно через неделю статусы поменялись.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
ТатьянаС
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#109 Чт Июл 30, 2009 12:12:57
|
Сообщить модератору
|
|
Kuryshev говорит: |
"Выбрать номер ревизии" там должно стоять "14". |
Подскажите пожалуйста, что я неправильно сделала.Прочитала инстркуцию и всё установила как там написано с http://www.salyk.kz/ru/ITsystem/sono/Pages/programm.aspx, новая версия села,но номер ревизии почему-то "8".Может из-за этого не отправляется ф.300.(всё замечательно открывается, импортируется, исправляется, но не отправляется.)Я её симпортировала с 1С 7.7 и даже распечатала кроме приложения №8. Спасибо.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#110 Чт Июл 30, 2009 12:17:26
|
|
|
ТатьянаС
а сервер доступен?
Мара говорит: |
Подожду немного, наверное |
ОнО после переустановки и этот недозагруженный вчера хмл переписала в C:\Program Files\SONO\target\uploadFno. Типа всё путёво.....
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#111 Чт Июл 30, 2009 12:19:04
|
Сообщить модератору
|
|
ТатьянаС, форма Ф300 у вас незагрузилась.
Вы ее вообще подкачивали через Load FNO Offline?
Иногда с первого раза не садится, надо пробовать второй, третий, пятый раз.
А еще лучше заливать ее не одну, а в прицепе с Ф910.00
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
ТатьянаС
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
ТатьянаС
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#115 Чт Июл 30, 2009 12:32:33
|
Сообщить модератору
|
|
ТатьянаС говорит: |
А как это делать??? |
Как вы всегда формы налоговые в СОНО подгружаете.
Через Пуск- Программы - SONO - Load FNO Offline
Только в папку, где у вас на компе эта новая Ф300 лежит, подложите еще для количества Ф910.00
И загружайте.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#116 Чт Июл 30, 2009 16:09:46
|
|
|
Подскажите, что делю не правильно? Не распечатывается приложение №8 в СОНО 3.67.18.1
Все остальные формы распечатались.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#117 Чт Июл 30, 2009 16:55:28
|
|
|
Загрузила 3.67.18. Формы обновила. 300 ф. версия 14.
При распечатке выдает иероглифы! В чем проблема, не подскажете?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
casilas
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#118 Чт Июл 30, 2009 17:36:41
|
Сообщить модератору
|
|
А мне во что интересно. Первые версии базы СОНО устанавливались долго и далее клиент также. Сейчас же база устанавливаеться быстро, иногда кажется она просто распаковывается и всё, далее клиент как обычно уже (архивирование базы, обновления и всё такое). У всех так?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Aleka_09
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#119 Чт Июл 30, 2009 17:40:08
|
Сообщить модератору
|
|
Абылкасымова Айгуль говорит: |
У меня процесс установки прошел без ошибок, но в Справке о программе пишит что версия 3.67.1 Почему не устанавливается 3.67.18.1 |
Мы скачивали с официального сайта НК:
http://www.salyk.kz/ru/ITsystem/sono/Pages/programm.aspx
Ставиться без проблем, надо и системные библиотеки и клиента НП.
Настройки доступа на сервер в Readme.txt.
Добавлено спустя 21 минуту 5 секунд:
Абылкасымова Айгуль говорит: |
Янка - номер ревизии 14 , где это можно увидеть |
Когда выбираете ф.300 и нажимаете кнопку "Заполнить ФНО", выводиться окно "Выбор налогового периода и РНН для ФНО 300.00" и есть пункт "Выбрать номер ревизии", где отображаются загруженные ревизии данной формы в СОНО.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#120 Чт Июл 30, 2009 18:02:51
|
|
|
После того, как установил новую версию (3.67.18.1) У меня Ф300 два дня висевшие "ожидает отправку", сразу поменялись на "доставлено" и мунит через 10 получил "уведомление".
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#121 Чт Июл 30, 2009 18:05:43
|
|
|
Мара говорит: |
Типа всё путёво..... |
нервы не выдержали отправила 300тку без приложений ч/з КН, потом буду разбираться....
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#122 Чт Июл 30, 2009 18:46:25
|
|
|
Привет всем. Помогитееее!!! Что за ерунда? Снесла предыдущую версию, установила новую 3.67.18.1, 300 форму пытаюсь загрузить, выгрузила файл с 1с 8, пропустила через обработку, импортирую в СОНО, кнопка ОК просто не срабатывает, активная, но не срабатывает, жму, ничего не происходит. Другие формы загружаются успешно, именно 300, через Load FNO заливала новые формы. Не пойму в чем проблема
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
shurik.kz
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#123 Чт Июл 30, 2009 22:06:20
|
Сообщить модератору
|
|
Маришаа
Цитата: |
нажала на Настройку форм, вот что получилось и висит уже минут 30. |
У меня к вам вопрос. Сколько оперативки на вашем компе, если вы одновременно работаете с 1С, excel, access 2 окна, СОНО и ещё в углу вижу SQL server вроде?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Sergsen
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#125 Чт Июл 30, 2009 22:19:13
|
Сообщить модератору
|
|
Кira говорит: |
кнопка ОК просто не срабатывает, активная, но не срабатывает, жму, ничего не происходит |
С СОНО такое бывает, если вы в течение текущего сеанса работы с клиентом несколько раз открывали или создавали формы. Прожорлива слишком она, эта СОНО. Попробуйте сделать все то же самое, закрыв программу и другие открытые приложения, а потом загрузив СОНО снова.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ведмедь
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
shurik.kz
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#127 Чт Июл 30, 2009 23:22:19
|
Сообщить модератору
|
|
Маришаа говорит: |
shurik.kz
1024. Я все окна закрывала и только СОНО оставляла, все равно висит... |
Так я и думал, СОНО одной мало 1024, если пару форм откроешь и закроешь тем более. Перед запуском СОНО надо было все программы закрывать. Она просто у вас зависла от нехватки памяти.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#128 Чт Июл 30, 2009 23:29:02
|
Сообщить модератору
|
|
А я установил так:
1. В старой версии DBbackup сделал
2. Переименовал папку со старой версией
3. Установил библиотеки
4. Установил клиента
5. Восстановил данные из резервной копии
6. Еще раз переустановил клиента
И свершилось чудо
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
shurik.kz
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Кирилл
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#132 Пт Июл 31, 2009 09:46:21
|
|
|
С СОНО такое бывает, если вы в течение текущего сеанса работы с клиентом несколько раз открывали или создавали формы. Прожорлива слишком она, эта СОНО. Попробуйте сделать все то же самое, закрыв программу и другие открытые приложения, а потом загрузив СОНО снова.[/quote]
Дело в том, что другие отчеты загружаются, даже без закрытия программы, но когда начинаю грузить 300 форму, такая ерунда получается
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Witch`ka
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#133 Пт Июл 31, 2009 10:03:42
|
Сообщить модератору
|
|
Кira говорит: |
Привет всем. Помогитееее!!! Что за ерунда? Снесла предыдущую версию, установила новую 3.67.18.1, 300 форму пытаюсь загрузить, выгрузила файл с 1с 8, пропустила через обработку, импортирую в СОНО, кнопка ОК просто не срабатывает, активная, но не срабатывает, жму, ничего не происходит. Другие формы загружаются успешно, именно 300, через Load FNO заливала новые формы. Не пойму в чем проблема |
Кira, в новой СОНО, новая 300.00 форма.
Вам нужно обновить отчеты для 8.1 (29.07.2009 выпускалось дополнение с отчетностью, в том числе новой 300.00) и через обработку теперь ничего пропускать не нужно.
Нужно просто обновить отчеты.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#134 Пт Июл 31, 2009 10:08:11
|
Сообщить модератору
|
|
shurik.kz говорит: |
95979
А по нормальному не встала? На какую версию пробовали? |
На одной машине без проблем все прошло, на другой после обновления - голубые экраны, не открывается Мои формы и т.д. - вот там и шаманил Обновлялись последние версии 3.67.1
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#135 Пт Июл 31, 2009 11:14:42
|
Сообщить модератору
|
|
Как и обещала, вот ответ от разработчиков на то, что не открываются Список ФНО, Уведомления дает голубой пустой экран и т.д.
"Если меню не реагирует на нажатие, значит установка прошла не успешно. Необходимо переустановить программу вновь. Необходимо устанавливать оба файла (BaseSetupTR.exe и Setup_np_tr.exe) независимо оттого устанавливаете ли Вы сверху или по новой.
Как только установка полность завершится, необходимо не запуская программу, запустить утилиту LoadFnoOffline и загрузить необходимые формы. Загружайте сразу все необходимые формы. Скопируйте их в одну папку. По одиночке они зачастую не загружаются. Затем зайдите в Пуск-Программы-SONO-Settings, проверьте настройки и обязательно нажмите Продолжить.
Запустите программу, зайдите в меню "Справка" и убедитесь что новая версия установлена.
Попробуйте пройтись по всем пунктам меню."
Хотя мы именно так все и делали, попробум опять все заново сделать.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Айнука
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#136 Пт Июл 31, 2009 11:17:04
|
Сообщить модератору
|
|
представляете, установила новую версию СОНО, в 300 форму импортировала приложения 7 и 8, но выдавала ошибку - данное значение не является РНН покупателя. Проверила РНН покупателей через Салык и точно один частник не верно дал свой РНН. Это СОНО просто чудо!
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ведмедь
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#139 Пт Июл 31, 2009 11:39:18
|
Сообщить модератору
|
|
Айнука говорит: |
Проверила РНН покупателей через Салык и точно один частник не верно дал свой РНН. Это СОНО просто чудо! |
есть алгоритм проверки РНН, с разрядностью 11, очень простая формулка и не факт что это будет тот самый РНН, теоетически можно вчислить будущие РНН и по ним СОНО тоже не даст ошибку.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#140 Пт Июл 31, 2009 12:00:38
|
Сообщить модератору
|
|
Маришаа говорит: |
А вы восстанавливали базу после обновления? |
да, мы делали востановление. А почему вы так категоричны,
Маришаа говорит: |
Если да, то этого не нужно делать |
у вас есть какая-то инфа по поводу этого? Поделитесь.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#141 Пт Июл 31, 2009 12:04:45
|
|
|
Я по совету Ведмедь переустановила СОНО и не восстанавливала базу. Теперь Уведомления и Настройка форм открываются. И все ранее локально сохраненные формы на месте.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#142 Пт Июл 31, 2009 12:23:45
|
Сообщить модератору
|
|
Вассилий, теперь именно так и сделаю. Почему я не нашла этой подсказки раннее. У меня справка показывает версию 3.69.18.1 поэтому и решила, что все ОК. Плюс к тому же все формы на сервере нашлись, я поэтому утвердилась в том, что все правильно сделано.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#143 Пт Июл 31, 2009 12:58:06
|
Сообщить модератору
|
|
На 2 разных компа поставил с нуля. Не работает сохранение 300 формы (только на ней пробовал) в tar.bz2 с целью переноса на другой комп. Поставил обновлением 18 версию СОНО себе на комп вс в порядке. Как быть?
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Sergsen
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#144 Пт Июл 31, 2009 12:59:41
|
Сообщить модератору
|
|
Compas говорит: |
По хорошему СОНО сносить надо начистую |
До последней версии согласен был абсолютно, но натолкнулся на броблему с большими формами. Похоже СОНО не архивирует их (в протоколах архивации при установке об этом пишется). Большой косяк вышел с 300 формой сформированной 28.07 в версии 3.67.1. Статус был "ожидание отправки". С утра 29-го уже по обыкновению сделал чистую установку нового релиза, при установке первый раз обратил внимание в протоколе на осутствие каталога больших форм. Накатил резервную копию из DB Backup, открыл форму, на месте больших приложений пустота. Убил установку, вернул папку с содержимым предыдущей версии. При архивации во время установки клиента поверх прежней версии заметил сообщение, что папка SONO\target\dataLarge не пакуется, затем, что ее содержимое накатывается отдельно. Большие формы появились. После синхронизации локальный статус остался прежним - "ожидание отправки". Однако на сервере появилась 300 со статусом "Загрузка XML". И так уже 2 дня. Сомнения, однако грызут и сделать ничего нельзя, копия очередной вернулась отвергнутой, по причине наличия на сервере отчетности за этот период.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#145 Пт Июл 31, 2009 13:37:25
|
|
|
У меня наконец то отправились отчеты ф300 и пришли сразу уведомления! До этого 6 раз пыталась отправить, был статус "ожидает отправки в НК", и при разрузке новой версии формы не загружались.К программисту обращаться нет возможности, дорого, работаю на дому. Поэтому регулярно слежу за ветками. Обращалась в службу sonosd, к сожалению их рекомендации не помогли.
Мои шаги, может кому и понадобяться.
1. Полностью отключила антивирусную программу.
2. Заново, уже из других источников загрузила basesetup и setup.
3. Создала новую папку SONO1, старую пока не удаляю.
остальное по инструкции.
Отчет набрала в ручную, приложения выгрузила из Excel.
сохранила и отправила. Сразу появился статус "ожидает отправки в НК", расстроилась. Потом, через несколько минут появился статус "Доставлено" и наконец "Принято".
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
ТатьянаС
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#146 Пт Июл 31, 2009 14:00:17
|
Сообщить модератору
|
|
"Я не волшебник, я только учусь", благодаря форуму, благодаря ВСЕМ ВАМ - спасибо. Elis мне подсказала как через Load FNO Offline обновить ф.300, я обновила, но НДСка не отправляется.При обновлении я увидела, что у меня вообще не было ф.300 в СОНО (устанавливала не я, поэтому не знала). Скажите пожалуйста, в версии 3.67.18.1-только обновление предыдущей версии или вся форма с обновлением??? И как мне быть теперь??? Спасибо.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
shurik.kz
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#148 Пт Июл 31, 2009 18:06:30
|
|
|
Добрый вечер
Проблему с не сработкой кнопки "ок" при загрузки 300 формы решилась при повторной подгрузки через Load FNO Offline 300 формы предыдущей версии (3.1.67)
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#149 Пт Июл 31, 2009 21:12:00
|
Сообщить модератору
|
|
Вот еще один ответ от разработчиков:
Если Вы ставите СОНО поверх старой версии, разархивирование делать не обязательно.
Если же Вы устанавливаете по новой и у Вас есть какие-либо формы в Черновике, то необходимо сделать разархивирование.
Все что сказали сделали, посмотрим как будут уходить отчеты.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|