| Уже несколько дней не могу зайти в Кабинет налогоплательщика, может кто-то подскажет почему?
|
Selesta
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#1 Пт Май 27, 2011 10:18:59
|
Сообщить модератору
|
|
Уже несколько дней не могу зайти в Кабинет налогоплательщика, может кто-то подскажет почему? заново делала настройку компьютера, не помогает, и на сайте нигде не нашла об отключении КН
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Пт Май 27, 2011 10:20:08
|
|
|
Selesta,
Вам никто не подскажет, почему, пока Вы точно не опишете проблему. Что именно происходит, какие ошибки выдает?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#3 Пт Май 27, 2011 10:52:24
|
|
|
нет возможности получить выписку по лицевому счету, не обрабатываются налоговые заявление отправленные через кабинет налогоплательщика.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#5 Пт Май 27, 2011 10:56:40
|
Сообщить модератору
|
|
| колобочек говорит: |
|
нет возможности получить выписку по лицевому счету, не обрабатываются налоговые заявление отправленные через кабинет налогоплательщика. |
У меня аналогично с 26/04/11, Но отлично работает ИНИС и все выписки оттуда получаю в течение 5 минут. Попробуйте воспользоваться ИНИСом.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Пт Май 27, 2011 16:25:13
|
|
|
Несколько дней подряд вылетает НП! причем как в Экплорере так и в Лисе огненой.
если нажать получить данные в любой закладке, Выписка, регюданные и прочее!
что происходит? Трабла с НП или с моим компом?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#7 Пт Май 27, 2011 16:58:15
|
|
|
Belik, ОООО, ИНИС все таки работает. Я тоже там обычно получала, потом НУ мне сказали, что больше ИНИС не работает. В ИНИСЕ быстро можно получить выписку. Воспользуюсь тогда. ))
Добавлено спустя 1 минуту 5 секунд:
А из кабинета у меня такая ж проблема. Ну ни как не могу выписку получить.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#9 Вт Май 31, 2011 20:22:44
|
|
|
КН уже который день при обновлении просит обратиться позже.
Пытаемся получить выписки в рабочее время.
Будем пытаться через ИНИС,
отпишу по результатам (с опаской поглядывает на товарища Compas)
Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:
о, отработал Кабинет!
в параллельной теме правильно сказали,
"со скрипом, но работает!"
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Пн Июн 20, 2011 09:44:00
|
|
|
Вот уже месяц не могу открыть КН, выходит сообщение о перезагрузке браузера, перезагрузка не помогает. Проблема в компе или в КН ?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Пн Июн 20, 2011 10:41:31
|
|
|
У меня такая же "порнография". На разных компах пробовал, извращался и так , и сяк. Не помогает. А в Налоговой работает, иногда тормозит конкретно, но работает. И нигде никаких пояснений, ни на форуме, ни на Салыке. Вот только одна заметка на Салыке была:
2011-06-07
Уважаемые налогоплательщики!
Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что с 3 июня 2011 года наблюдается нестабильная работа программного комплекса Enterprise Service Bus (разработчик компания Microsoft), ответственного за интерактивные сервисы и информационное взаимодействие с другими государственными органами.
Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды:
Теперь думаю найти операционку Linux попробовать поставить на комп, может в нем пойдет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#13 Пн Июн 20, 2011 10:54:52
|
|
|
| Алтын говорит: |
|
Проблема в компе или в КН ? |
В компе. Точнее в блокировке сертификата антивирусом. Или эксплорер посыпался.
| Belik говорит: |
|
/ удаляете ссылку на ошибку/ |
Замечательно. Подробности можно?
ilfir, замечательно. Поставьте. Так-то обязательно проблемы с сервисами налогового комитета пропадут. Пойду за поп-корном.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#14 Пн Июн 20, 2011 11:52:16
|
|
|
Ирония! Приветствую. А поконструктивнее можно. Я все перепробовал, что знаю. А знаю не мало.
1- в налоговой кабинет работает, у меня нет, вывод: проблема в моем компе.
2- раньше без проблем работало, после обновления нет.
3- сообщение Салыка о проблемах Виндовса или Майкрософта, вывод проблема в операционке. Хотя в налоговой Виндовс стоит.
Короче ничего не понимаю. Инструкцию по настройке КН наизусть знаю, не помогает.
Есть мысль попробовать Виндовс ХР более ранние версии (попроще), у меня обновление SP3 SamBuilding, может здесь собака порылась. Походу не лецензионка.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#15 Пн Июн 20, 2011 12:08:07
|
|
|
| ilfir говорит: |
|
у меня обновление SP3 SamBuilding |
Используя самопальные репаки, не стоит искать проблему где-то, кроме своего компьютера. Кабинет работает на любой платформе, он не привязан к Винде или к Юниксу, ХР или семерке. Это доступ через браузер к серверу Комитета. И все. И если эксплорер (не факт, что не пересобранный народным умельцем) не работает, то самое время установить другой браузер (желательно из официальных источников) и настроить Кабинет в нем. Ну и, само собой, использование таких вот погремушек - не айс. Потом еще чего посыпется и не факт, что восстановится.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#16 Пн Июн 20, 2011 14:33:35
|
|
|
Дома ноутбук с лицензионной Виндовс 7, с обновленным Интернет Експлорером 8 (сейчас вспомнил), и та же беда.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#20 Пн Июн 20, 2011 15:51:51
|
|
|
С.Ромазанов - ты гений! Помогло. Век живи, век учись. Вы поколебали мой авторитет "Самый умный бухгалтер Аулиекольского района". Пасибку нажал, если можно было бы, то нажал бы больше. Баланс.кз рулит!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#21 Пн Июн 20, 2011 15:55:29
|
|
|
Всем привет! Сегодня попробовала загрузить через браузер Google Chrome, при установке он попросил обновление версии Java, скачала и установила и эту программу заново- Кабинет заработал 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#22 Чт Июн 23, 2011 18:08:42
|
|
|
В КН постоянно сервис не доступен, невозможно получить лицевой счет. У всех такая проблема, надолго это, кто знает?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#23 Пт Июн 24, 2011 18:51:34
|
|
|
Вот ответ со службы поддержки по поводу работы КН:
| Цитата: |
Уважаемые налогоплательщики!
Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что с 3 июня 2011 года наблюдается нестабильная работа программного комплекса Enterprise Service Bus (разработчик компания Microsoft), ответственного за интерактивные сервисы и информационное взаимодействие с другими государственными органами. Данная проблема вызвана увеличением потока сообщений по актуализации ИИН/БИН с регистрационными данными налогоплательщиков. К решению проблемы подключены компетентные специалисты офиса Microsoft Европа.
О восстановлении работоспособности интерактивных сервисов и информационных взаимодействий будет размещен дополнительный пресс-релиз.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
.
Время завершения работ:
-------------------------------------------------
Дата регистрации в СДС НК МФ РК: 24/06/11 11:25:36;
Описание: ERR INIS; |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#24 Вт Авг 02, 2011 16:43:10
|
|
|
ДД! А у меня не Касперский стоит а Security Essentials, где там галочку убрать? И еще вопрос. Получилось зайти в КН как с чужого компьютера., а с личного не получается ни как.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#25 Вт Авг 02, 2011 18:10:38
|
|
|
| MaRRina говорит: |
|
А у меня не Касперский стоит а Security Essentials, где там галочку убрать? |
У Security Essentials нет такой галочки, не ищите.
Обслуживающий программист что говорит? Иначе гадать можно до второго прихода.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#26 Вт Авг 02, 2011 22:31:10
|
|
|
| С. Ромазанов говорит: |
У Security Essentials нет такой галочки, не ищите.
Обслуживающий программист что говорит? Иначе гадать можно до второго прихода. |
я не могу с ним связаться, вне зоны доступа, так что пока надежда только на вас
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#29 Пт Авг 05, 2011 13:43:30
|
|
|
| MaRRina говорит: |
|
это что за зверь |
щелкнете по ссылке Сергея и установите у себя эту программу и потом он вам со своего компа всё сделает на вашем, во как 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#30 Пт Авг 05, 2011 19:13:56
|
|
|
MaRRina, походу все абасалютно без семи цветов. Либо вызывайте программиста либо качайте "телевизор" и в личку.
Tary, ну и куда мы с уведомлением? Тут люди вообще зайти не могут. Что делала, чтобы посмотреть?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#31 Ср Окт 05, 2011 14:18:14
|
Сообщить модератору
|
|
Не могу зайти в кабинет. Выдает ошибку
| Цитата: |
Несоответствие версий приложений
Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
Версия сервера:
Версия клиента: 3.119.227_trunk_52080
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz
05.10.2011 02:14 PM |
Добавлено спустя 40 секунд:
Вчера также не могла зайти, это какая-то ошибка сервера, или только у меня так?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#34 Ср Окт 05, 2011 14:30:12
|
|
|
При входе в КН появляется запись:
"Несоответствие версий приложений
Серверная версия приложения не соответствует клиентской
Версия сервера
Версия клиента:3.119.227_trunk_52080
Что это такое?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#36 Ср Окт 05, 2011 14:39:27
|
|
|
| Rezzka61 говорит: |
|
Серверная версия приложения не соответствует клиентской |
| Rezzka61 говорит: |
|
Что это такое? |
Это означает, что вам нужно обновить СОНО пройдитесь по этой ветке http://www.salyk.kz/ru/ITsystem/sono/Pages/programm.aspx
и скачайте клиентское приложение и системные библиотеки, и установите их на ваш компьютер.
Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд:
Патрон, он задал вопрос в ветке по КН, а речь идет о СОНО
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
gector_nms
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#40 Ср Окт 05, 2011 15:11:50
|
|
|
| *САМ* говорит: |
|
Трудоголик2, речь идет именно о Кабинете налогоплательщика. |
Тогда при чем здесь
| Rezzka61 говорит: |
Серверная версия приложения не соответствует клиентской
Версия сервера
Версия клиента:3.119.227_trunk_52080 |
Версия КН 1.7.14
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
gector_nms
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Легенда1
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#44 Сб Окт 15, 2011 11:35:31
|
Сообщить модератору
|
|
У меня второй день КН не отправляет отчеты, то есть сам кабинет работает, а когда отправляю пишет следующее:
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz
Просто интересно, это только у меня такая проблема, если да, то помогите плисс? если у всех, то тогда почему все молчат?))))))))))
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#46 Вс Окт 16, 2011 12:06:06
|
|
|
Легенда1, В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
У меня тоже так.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#47 Пн Окт 17, 2011 10:40:12
|
|
|
| Легенда1 говорит: |
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz |
У нас так же с пятницы, надо срочно отправить 320 и 328, что делать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#48 Пн Окт 17, 2011 10:54:10
|
|
|
| Раконка говорит: |
| Легенда1 говорит: |
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz |
У нас так же с пятницы, надо срочно отправить 320 и 328, что делать? |
Перекинула сейчас 320 форму в СОНО из Кабинета- ушла, и уведомление уже пришло!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#49 Вт Окт 18, 2011 00:31:57
|
|
|
Добрый вечер,не появилось никакой информации по работе КН,поделитесь пожалуйста,все так и не работает,отчеты не отправляются.
| Раконка говорит: |
Легенда1 говорит:
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#50 Вт Окт 18, 2011 09:21:34
|
|
|
| Лар говорит: |
|
Перекинула сейчас 320 форму в СОНО из Кабинета- ушла, и уведомление уже пришло! |
Я тоже отправила через СОНО, Кабинет так же не работает.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
