| Проблемы с установкой СОНО версии 3.67.18.1
|
Катерина/
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Катерина/
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#153 Пт Июл 31, 2009 22:58:15
|
Сообщить модератору
|
|
Спасибо,трогать буду в понедельник. 
Добавлено спустя 48 минут 53 секунды:
Возник вопрос,неужели зароботал импорт текущей формы из экселя.Все 1000 форм разом перескочили в соно.Это реальность?Или дальше этого дело не пошло,отправлять пока не пробовала.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#154 Пт Июл 31, 2009 23:50:50
|
|
|
Катерина/ скажи честно, ты уже легла спать, потом пришла мысль, лежала, лежала, еще лежала, плюнула, встала включила и написала?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Катерина/
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#156 Сб Авг 01, 2009 22:47:42
|
Сообщить модератору
|
|
| ТатьянаС говорит: |
|
А как это делать??? |
| Elis говорит: |
Как вы всегда формы налоговые в СОНО подгружаете.
Через Пуск- Программы - SONO - Load FNO Offline
Только в папку, где у вас на компе эта новая Ф300 лежит, подложите еще для количества Ф910.00
И загружайте. |
| ТатьянаС говорит: |
|
СПАСИБО ВАМ большое,всё сделала, правда нажимаю "на отправить", а курсор "дергается", но пока ничего не произошло. С уважением ТатьянаС |
По описанному симптому могу предположить, что у вас в профиле этой организации в СОНО прописан путь к ключу, но по какой-то причние по этому пути сейчас ключа нет (удалили или перенесли). В этом случае как раз при отправке отчета никакого сообщения не выдается (как буд-то им сложно было выдать коротенькое сообщение (!)). Так что проверь те профиль.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
kh_masha
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Visitor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#159 Пн Авг 03, 2009 18:38:26
|
|
|
| shurik.kz говорит: |
|
Не забываем про DB Backup. |
Это шо такое и с чем едят? Если серьезно, где это берется?
Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд:
у меня вообще все значки неправильные - видимо не так что-то сделала. И еще я удалила папку старую кажется. Скачивала обновление уже раз 5 и никак не получается ничего. Может все снова удалить и скачать заново?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#161 Пн Авг 03, 2009 21:45:57
|
Сообщить модератору
|
|
| kh_masha говорит: |
|
Подскажите пожалуйста кто сталкивался. Скачала с баланса Клиентское приложение 3_67_18_1 от 28.07.2009 г. Установила, а теперь не могу открыть свои отчеты которые делала до этого, и формы отчетов тоже. Никакую вкладку не могу открыть. |
kh_masha, вы должны устанавливать не только клиентское приложение.
Обновление до верси 3.67.18.1 нужно обязательно делать так: сначала ставить системные библиотеки BaseSetupTR.exe, а только потом клиентское приложение Setup_np_tr_3_81_1.exe
Потом обязательно еще обновите формы налоговой отчетности через Load FNO Offline.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#162 Вт Авг 04, 2009 08:56:28
|
|
|
Здравствуйте!!!!!!! Подскажите пожалуйста, у мен комп сломался, и мне надо установить соно с нуля. Могу ли я установить 3.67.18.1 с нуля, или сначало надо установить предыдущие версии? Если да, именно какие ?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
shurik.kz
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Косарева Юлия
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
shurik.kz
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#165 Вт Авг 04, 2009 10:32:59
|
Сообщить модератору
|
|
Косарева Юлия
Если висели формы на отправку на старом компе - делается backup, ведь на другом компе их надо доотправить, поэтому на него ставится та же версия СОНО и восстанавливается backup. Потом сверху можно ложить обновления.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#166 Вт Авг 04, 2009 11:27:46
|
|
|
До сих пор не могу установить новую версию 3.67.18.1. Все скачала с Салыка. Заархивировала. Сначала установила BaseSetap, потома Setap_np. Все, говорит, успешно. Потом запускаю e-TAX FNO, пишет, что "серверная версия не соответствует клиентской, и кнопочка "обновить". Я жму кнопку, он запускает автообновление, оно идет, а потом пишет "сбой при чтении списка серверов инсталяции. Проверьте настройки автообновления. Процесс завершен с ошибками". потом открываается соно, смотрю в справке стоит версия 3.67.1. Уже замучилась. прочитала всю тему, ничего мне не напомнило. помогите. 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Косарева Юлия
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#167 Вт Авг 04, 2009 12:23:59
|
Сообщить модератору
|
|
Здравствуйте!! переустановив программу с нуля я хотела бы восстановить старые данные, для этого я запустила backup- восстановление - F:\Program Files\SONO\archive\backup_29072009_113458.tar.bz2 - НАЧАТЬ...
ответ на такое действие:
Восстановление запущено...
Ошибка восстановления базы данных.
Подскажите, что же мне делать?? я делаю чтото неправильно??
сПАСИБО ЗАРАНЕЕ!!)))
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
SevereAika
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#168 Вт Авг 04, 2009 13:07:45
|
Сообщить модератору
|
|
У меня такая же проблема.
Подскажите как правильно архивировать и восстанавливать базы данных.
Программа устанавливалась заново.
На компе стоит Виста(если это имеет значение).
Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд:
У меня такая же проблема.
Подскажите как правильно архивировать и восстанавливать базы данных.
Программа устанавливалась заново.
На компе стоит Виста(если это имеет значение).
Добавлено спустя 43 секунды:
Сори, 2 раза отправила
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ардоня
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#169 Вт Авг 04, 2009 20:06:42
|
Сообщить модератору
|
|
Всем доброго вечера!
У меня проблемы с загрузкой форм в СОНО.
Скачала список ФНО, распаковала, но там каждая форма в отдельной папке распаковалась, жуть. и как теперь загрузить все это в СОНО? скопировать каждую форму в одну папку? неужели все так делают? или только я до такого идиотизма додумалась...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#170 Вт Авг 04, 2009 21:20:18
|
|
|
Aselka
| Aselka говорит: |
|
До сих пор не могу установить новую версию 3.67.18.1. |
Ну это уже пройденая тема... Перед установкой отключите антивирусник.
Ардоня
Именно... каждую форму нужно скопировать в одну...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Геннадьевна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ардоня
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#174 Вт Авг 04, 2009 21:49:31
|
Сообщить модератору
|
|
| Геннадьевна говорит: |
|
формы распаковывать не нужно |
они и не распакуются. Их нужно в одну папку скачать, и лучше куда-нибудь, например на рабочий стол, а потом когда будете загружать шаблоны форм через утилиту LoadFnoOffline, то путь укажите ФНО на раб.столе. И если вы не удаляете старые версии, а ставите поверх новую версию, то архивировать и восстанавливать не надо.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ардоня
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#175 Вт Авг 04, 2009 21:52:31
|
Сообщить модератору
|
|
Это все ясно, сами формы они не распаковываются. Я все это время нормально все обновляла.
Но в этот раз они выложили формы не правильно, мне приходиться каждую форму вытаскивать из каждой папки в одну.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#177 Вт Авг 04, 2009 21:54:08
|
Сообщить модератору
|
|
| Ардоня говорит: |
|
мне приходиться каждую форму вытаскивать из каждой папки в одну. |
это не только вам, но и всем так приходится делать, такой огромный труд вы считаете. Скачиваются формы в момент.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ардоня
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#181 Ср Авг 05, 2009 12:12:22
|
|
|
| Moslem говорит: |
Aselka
| Aselka говорит: |
|
До сих пор не могу установить новую версию 3.67.18.1. |
Ну это уже пройденая тема... Перед установкой отключите антивирусник. |
та же фигня.
Каспера отключила.
через раз переустановила.
перезагрузилась.
никаких ошибок при установке не наблюдалось.
при синхронизации снова выдал ошибку.
есть еще какие-нибудь па для пляски с бубном?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#182 Ср Авг 05, 2009 12:25:16
|
|
|
[quote="Moslem"]Aselka
| Aselka говорит: |
|
До сих пор не могу установить новую версию 3.67.18.1. |
Ну это уже пройденая тема... Перед установкой отключите антивирусник.
Ничего это был не антивирусник. В любом случае уже сами справились.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#184 Ср Авг 05, 2009 12:57:42
|
|
|
| Христина Ивановна говорит: |
NikitA
у вас не установилась новая версия. Опять попробуйте. Вот такие ПА и надо повторить |
а количество проб ограничено? или на какой-то очередной десятке повторений одного и того же Соня таки смилостивится надо мной и установится как надо? как в анекдоте про зануду, которому легче дать, чем объяснить, почему не хочется.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#188 Ср Авг 05, 2009 14:52:27
|
|
|
как оказалось, Соня не так уж неприступна - хватило десяти кругов брачных танцев.
файлы для переустановки были скачаны четырежды - дважды с баланса и дважды с салыка.
касперского отключала, все остальные приложения вплоть до проводника закрывала.
монитор протирала, системник пинала.
подозреваю, что помогло новопридуманное матерное ругательство.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#190 Ср Авг 05, 2009 18:00:53
|
|
|
Помогите, пожалуйста, как быть с 300 формой. Уже сутки висит в режиме загрузка XML на сервере (локально показывает "Ожидает загрузку XML", при всем том, что загрузила нормально и было сообщение, что отправлено на сервер (СОНО стоит 3,67.18.1, все системные бибилиотеки и формы загрузила новые). А второе, вместо вида декларации "первоначальная" отправила с видом "Очередная"  . Заранее благодарна.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Хорошее настроение
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#192 Чт Авг 06, 2009 10:27:59
|
Сообщить модератору
|
|
Не могу восстановить архив, после нажатия кнопки начать процесс пишет:Локальная база данных заблокирована.Перед воостановлением завершите все работы с базой данных и попробуйте снова.
В чем проблема?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#193 Чт Авг 06, 2009 10:38:22
|
|
|
LALA[/
А у Вас все приложения закрыты?
Добавлено спустя 4 минуты:
[b]Хорошее настроение
В меню СОНО в "Пользователи" есть "Сменить пароль".
Добавлено спустя 3 минуты 17 секунд:
это было для Хорошего настроения
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
shurik.kz
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#196 Чт Авг 06, 2009 18:12:53
|
|
|
Здравствуйте.
У меня такая ситуация…
Установил СОНО 3.67.18.1, все нормально работало дня 2-3. Затем СОНО перестало просто запускаться. В памяти процесс java.exe доходит до 75 Mb, процессор = 0% и все… заставка зависает и ничего не происходит.
После обновления никаких дополнительных программ и обновлений не ставились.
Пытался установить поверх еще раз СОНО, в логе пишет следующее:
[17:57:37] Резервная архивация приложения...
[17:57:37] Следующие файлы и каталоги не будут заархивированы: C:\Program Files\SONO\target\dataLarge
[17:57:37] ...создаётся архив: C:\Program Files\SONO\archive\backup_05082009_175737.tar.bz2
[18:11:12] ...резервный архив сохранён.
[18:11:12] Удаление старого временного каталога...
[18:12:11] ...Удаление временного каталога temp успешно завершилось.
[18:12:11] Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
[18:13:51] ...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось.
[18:13:52] Удаление устаревших библиотек...
[18:13:52] ...Удаление библиотек из temp успешно завершилось.
[18:13:52] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[18:14:42] ...Обновление во временном каталоге успешно завершилось.
[18:14:42] Запуск обновления БД...
[18:14:42] local: jdbc:hsqldb:file:C:/Program Files/SONO/temp/data/sono
[18:14:42] meta: jdbc:hsqldb:file:C:/Program Files/SONO/distr/metadata/mydb
[18:14:51] Exception: java.lang.RuntimeException: File input/output error: java.io.IOException: org.hsqldb.HsqlException: Unexpected token:
Пробовал восстановить последнюю базу из архива, который делается во время обновления, тоже пишут ошибку: «Восстановление запущено...
Ошибка восстановления базы данных.»
Я написал в службу поддержки. Они мне вот что ответили:
Уточните, пожалуйста, у Вас есть формы в Черновике или 300-е формы, зависшие в статусе Загрузка XML?
Если таковых форм нет, пожалуйста, удалите СОНО, удалите полностью папку C:\Program Files\SONO и установит программу по новой.
В общем ничего утешительного...
Вот у меня вопрос... Может кто сталкивался с такой проблемой? Как решить ее?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
akmaral85
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
shurik.kz
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#200 Пт Авг 07, 2009 10:32:36
|
|
|
| Moslem говорит: |
|
[18:14:51] Exception: java.lang.RuntimeException: File input/output error: java.io.IOException: org.hsqldb.HsqlException: Unexpected token: |
Очистите реестр виндовса от всех записей соно, удалите вручную папку с программ файлс. Отключите все службы программ, типа антивируса и т.д. Установите снова, сообщите результат.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
